นางสาวสารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เปิดเผยว่า ประเด็นที่ค่าไฟปรับขึ้นหลายเท่าตัวในช่วงนี้ ซึ่งหลายคนได้ต้องข้อสังเกตว่าการใช้ไฟตามจริงกับตัวเลขในบิลที่ออกมาไม่สอดคล้องกัน ส่วนตัวมองว่าเรื่องนี้หน่วยงานหรือการไฟฟ้าควรออกมาชี้แจงให้ชัดเจน ว่าสาเหตุที่แท้จริงมาจากอากาศร้อนจนทำให้อุปกรณ์ไฟฟ้าต้องทำงานหนักขึ้น หรือจริงๆ แล้วมาจากสาเหตุใดกันแน่

ขณะที่มาตรการช่วยเหลือของกระทรวงพลังงาน ได้แก่ การให้ใช้ไฟฟรี 3 เดือน การให้ส่วนลดตามขั้นลำดับ 30-50% นั้น ส่วนตัวมีความเป็นห่วงว่า อาจไม่ครอบคลุมถึงประชาชนทุกกลุ่ม เช่น คนที่เช่าหอพักหรืออพาร์ทเม้นท์

นอกจากนี้ มาตรการที่รัฐบาลควรออกมาดูแลเพิ่มเติม คือ ยกเว้นการตัดไฟช่วง 3 เดือนนี้ เนื่องจากอาจมีคนบางกลุ่มอยู่ในช่วงตกงานจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 จึงขาดรายได้นำไปจ่ายในส่วนนี้