รถจมน้ำ รถน้ำท่วม ทำอย่างไร: ห้ามสตาร์ท เรียกรถยก ค่าซ่อมตามเกณฑ์ คปภ. เคลมประกันชั้น 1 และความช่วยเหลือที่ประกาศแล้ว

โดย

5 ต.ค. 2026

รถจมน้ำแล้ว สิ่งแรกที่ต้องทำคือห้ามสตาร์ทเครื่องและห้ามเปิดสวิตช์ไฟ จากนั้นถ่ายรูประดับน้ำที่ตัวรถทุกด้าน แจ้งบริษัทประกันภายใน 24 ชั่วโมง แล้วรอรถยกเมื่อน้ำลด อย่าขับเองจนกว่าช่างจะตรวจ ขั้นตอนพวกนี้คือสิ่งที่ คู่มือขับรถลุยน้ำท่วมของไทยแทบลอยด์ แนะนำไว้ เพราะรถที่ถูกสตาร์ทหลังน้ำเข้าเครื่อง ค่าซ่อมจะกระโดดจากหลักหมื่นเป็นหลักแสน และประกันอาจไม่จ่ายส่วนที่เสียหายเพิ่ม

คู่มือนี้ว่าด้วยช่วงหลังรถโดนน้ำ ตั้งแต่ชั่วโมงแรก การเรียกรถยก การประเมินความเสียหาย ค่าซ่อมตามเกณฑ์ คปภ. การเคลมประกัน ไปจนถึงความช่วยเหลือที่ตำรวจ กระทรวงคมนาคม และกองทัพอากาศประกาศระหว่างน้ำท่วมกรุงเทพฯ และปริมณฑลช่วงปลายกันยายนถึงต้นตุลาคม 2569 ส่วนวิธีดูระดับน้ำและขั้นตอนขับผ่านน้ำ อ่านได้ใน ขับรถลุยน้ำท่วม ฉบับสมบูรณ์

สิ่งที่ต้องทำทันทีเมื่อรถจมน้ำ

ใช้ได้ทั้งรถที่ดับกลางถนนและรถที่จอดอยู่แล้วน้ำขึ้นมาถึง ทุกข้อมาจาก คู่มือฉบับเดิม

ความปลอดภัยของคนมาก่อน ถ้าน้ำเริ่มเข้าห้องโดยสาร ออกจากรถทันทีทางฝั่งที่น้ำต่ำกว่า ประตูเปิดไม่ได้ให้ลดกระจก อย่านั่งรอในรถ
ห้ามสตาร์ท ห้ามเปิดสวิตช์ไฟ ถ้ารถยังติดเครื่องอยู่ตอนดับกลางน้ำ ให้บิดกุญแจปิด เปิดไฟฉุกเฉิน ดึงเบรกมือ
ถ่ายรูปและวิดีโอเป็นหลักฐาน เก็บระดับน้ำที่ตัวรถทุกด้าน ป้ายทะเบียน ภายในรถ และสภาพรอบ ๆ ให้เห็นวันเวลา รูปชุดนี้ใช้ประกอบการประเมินระดับความเสียหายตอนเคลม
แจ้งบริษัทประกันภายใน 24 ชั่วโมง เบอร์มักอยู่บนสติกเกอร์กระจกหน้า บอกว่ารถถูกน้ำท่วม น้ำสูงประมาณเท่าไร และสตาร์ทไปแล้วหรือยัง
ปลดขั้วแบตเตอรี่ เฉพาะเมื่อเข้าถึงห้องเครื่องได้โดยไม่ต้องลงน้ำ จะช่วยลดความเสียหายของระบบไฟ ถ้าต้องลุยน้ำเพื่อไปเปิดฝากระโปรง ปล่อยไว้ก่อน
รอรถยกเมื่อน้ำลด อย่าซ่อมเองก่อนเจ้าหน้าที่ประกันประเมิน ถ้าเรียกรถยกเอง ให้ประกันอนุมัติก่อน

รถไฟฟ้า (EV) ที่จมน้ำมีข้อห้ามเพิ่มอีกชุด ห้ามชาร์จ ห้ามสตาร์ท ห้ามแตะใต้ท้องรถหรือพอร์ตชาร์จ และหลังกู้ขึ้นมาแล้วไม่ควรจอดในอาคารปิด เพราะแบตเตอรี่อาจลัดวงจรและติดไฟได้อีกหลายวันหลังจากนั้น

ทำไมห้ามสตาร์ทเครื่องเด็ดขาด

น้ำต่างจากอากาศตรงที่บีบอัดไม่ได้ พอน้ำเข้าไปค้างในกระบอกสูบ ลูกสูบที่ถูกดันขึ้นตอนสตาร์ทก็ชนน้ำเต็ม ๆ แรงทั้งหมดไปลงที่ก้านสูบ คู่มือขับรถลุยน้ำ ระบุว่าการสตาร์ทซ้ำหลังน้ำเข้าเครื่องทำให้ก้านสูบคดและเครื่องพัง ค่าซ่อมจากหลักหมื่นกลายเป็นหลักแสน

เรื่องเงินก็หนักไม่แพ้กัน บริษัทประกันอาจปฏิเสธความเสียหายส่วนเพิ่ม โดยถือว่าเกิดจากการกระทำของผู้ขับหลังเกิดเหตุ ไม่ได้เกิดจากน้ำท่วมโดยตรง แปลว่าการลองบิดกุญแจแค่ครั้งเดียว อาจเปลี่ยนเคสที่เคลมได้ให้กลายเป็นเคสที่ต้องจ่ายเอง

แล้วรถที่ดับเพราะน้ำแค่กระเด็นเข้าระบบไฟล่ะ? คู่มือเดิมให้เกณฑ์ไว้ว่า ถ้ากรองอากาศแห้งและไม่มีน้ำในท่อไอดี อาจรอให้ระบบไฟแห้งก่อนลองสตาร์ท แต่ถ้ากรองอากาศเปียกหรือน้ำขึ้นถึงกันชนบน ห้ามสตาร์ทแล้วลากไปอู่ สำหรับรถที่จมน้ำหรือน้ำเข้าห้องโดยสาร เกณฑ์นี้ใช้ไม่ได้ ห้ามสตาร์ทอย่างเดียว ไม่แน่ใจก็ให้ถือว่าน้ำเข้าแล้ว แล้วให้ช่างตัดสิน

เรียกรถยกรถน้ำท่วมจากที่ไหน

ทางแรกคือบริษัทประกัน คู่มือเดิม ระบุว่าประกันชั้น 1 ส่วนใหญ่มีบริการรถยกฟรีในระยะที่กำหนด ระยะและเงื่อนไขต่างกันไปตามกรมธรรม์ ต้องเช็กของตัวเอง ระหว่างเคลียร์ถนนเพชรบุรีตัดใหม่เมื่อ 28 กันยายน 2569 ก็มีรถยกจากบริษัทประกันภัยเข้าไปลากรถตามที่เจ้าของประสานไว้

ทางที่สองคือตำรวจ วันที่ 29 กันยายน 2569 ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติสั่งให้จัดรถยกและรถเคลื่อนย้ายช่วยนำรถจมน้ำออกจากถนน ลานจอด และหน้าที่พักอาศัย โดยต้องไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ วันเดียวกันกระทรวงคมนาคมก็ระดมรถเครน รถยก และรถสไลด์จากกรมทางหลวง กรมทางหลวงชนบท การทางพิเศษฯ กรมการขนส่งทางบก และเอกชน มาสนับสนุนตำรวจในการเคลื่อนย้ายรถที่จอดเสียหรือกีดขวางทาง

สายด่วนที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติแจ้งว่าขอความช่วยเหลือได้ 24 ชั่วโมง

สายด่วนสำนักงานตำรวจแห่งชาติ 191 หรือ 1599
กองบังคับการตำรวจจราจร 1197
ตำรวจทางหลวง 1193

ตัวอย่างงานจริงมีให้เห็นแล้ว ตำรวจจราจร สน.อุดมสุข ใช้รถยกของสถานีกู้เก๋งไฟฟ้าที่จมน้ำมิดหลังคาบริเวณจุดกลับรถคลองปักหลักตั้งแต่ 25 กันยายน ขึ้นมาได้เมื่อ 2 ตุลาคม 2569 แล้วติดต่อเจ้าของให้มารับรถคืน

รถหายจากจุดที่จอดไว้ ตามได้ที่ไหน

รถที่ดับขวางถนนอาจถูกเจ้าหน้าที่ลากไปพักไว้ที่อื่นระหว่างเปิดเส้นทาง ตัวอย่างที่มีรายงานแล้ว

ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ รถถูกย้ายไปที่ถนนกำแพงเพชร 7 และสวนสมเด็จสราญราษฎร์มณีรมย์ ใกล้ทางขึ้นลงเอกมัย เจ้าของรถนำหลักฐานความเป็นเจ้าของไปติดต่อฝ่ายจราจร สน.มักกะสัน
ถนนลาดพร้าว หน้าเดอะมอลล์บางกะปิ รถที่กีดขวางทางขึ้นสะพานข้ามแยกถูกย้ายไปลานจอดของตะวันนา
ป้ายทะเบียนหลุดหาย สภ.ปากเกร็ดเก็บป้ายที่หลุดบนถนนติวานนท์ แจ้งวัฒนะ ศรีสมาน และเมืองทองธานีได้กว่า 300 แผ่น นำสำเนาเล่มคู่มือจดทะเบียนรถไปติดต่อรับคืน

ประเมินความเสียหาย รถน้ำท่วมซ่อมกี่บาท

ตัวเลขที่ใช้อ้างอิงได้มากที่สุดตอนนี้คือเกณฑ์กลางที่ คปภ. กำหนดให้บริษัทประกันใช้ประเมินค่าซ่อมรถน้ำท่วม แบ่ง 5 ระดับตามความสูงของน้ำที่เข้าตัวรถ ตารางนี้สรุปจาก คู่มือขับรถลุยน้ำท่วม ซึ่งมีรายละเอียดครบกว่า

ระดับ	น้ำท่วมถึง	ค่าซ่อมโดยประมาณตามเกณฑ์ คปภ.
A	พื้นรถ เช่น พรมพื้น	8,000–10,000 บาท
B	เบาะนั่ง และระบบไฟฟ้าบางส่วน	15,000–20,000 บาท
C	ส่วนล่างของคอนโซลหน้า	25,000–30,000 บาท
D	ส่วนบนของคอนโซลหน้า	30,000 บาทขึ้นไป
E	จมทั้งคัน	บริษัทคืนทุนประกันทั้งหมด

ตัวเลขชุดนี้เป็นกรอบสำหรับการเคลม ไม่ใช่ใบเสนอราคาของอู่ ค่าซ่อมจริงขึ้นกับรุ่นรถ ระยะเวลาที่แช่น้ำ และชิ้นส่วนที่ต้องเปลี่ยน ส่วนคำถามยอดฮิต “รถลุยน้ำดับ ซ่อมกี่บาท” ยังไม่มีตัวเลขกลาง คู่มือเดิมบอกได้แค่ว่าถ้าน้ำเข้าเครื่องแล้วยังสตาร์ทซ้ำ ค่าซ่อมจากหลักหมื่นจะกลายเป็นหลักแสน

ก่อนตัดสินใจซ่อม สิ่งที่ควรได้จากช่างคือรายการตรวจที่ครอบคลุมระบบหลัก ช่างของกรมขนส่งทหารอากาศที่ตรวจรถผู้ประสบภัยให้ฟรีไล่ดูตามนี้

ระบบเครื่องยนต์
ของเหลวในรถ ตรวจวัดและวิเคราะห์ น้ำมันเครื่องหรือน้ำมันเกียร์ที่ขาวขุ่นเหมือนกาแฟใส่นมแปลว่าน้ำเข้า ห้ามขับต่อ
ระบบไฟฟ้า
ช่วงล่างและระบบเบรก

พรมและใต้เบาะที่ชื้นต้องรื้อออกมาตากภายใน 1–2 วัน ไม่อย่างนั้นจะขึ้นราและกินปลั๊กไฟใต้เบาะ ส่วนกล่องควบคุมอิเล็กทรอนิกส์ สายไฟ และเซ็นเซอร์ บางจุดเสียหายช้า อาจไม่แสดงอาการในวันแรก เรื่องนี้ไม่มีกฎตายตัว ทางที่ปลอดภัยคือให้ช่างหรือศูนย์บริการสแกนระบบไฟและบันทึกผลไว้ก่อนรับรถกลับ รถไฟฟ้าต้องให้ศูนย์บริการตรวจแพ็กแบตเตอรี่ก่อนชาร์จทุกครั้ง

เคลมประกันรถน้ำท่วม ชั้น 1 และ พ.ร.บ. จ่ายอะไรบ้าง

ประกันชั้น 1 คุ้มครองความเสียหายจากน้ำท่วมโดยทั่วไป ชั้น 2+ และ 3+ คุ้มครองเฉพาะกรมธรรม์ที่ระบุภัยธรรมชาติไว้ ส่วนชั้น 2 กับชั้น 3 ไม่คุ้มครอง เกณฑ์เพิ่มเติมที่ คปภ. ประกาศหลังน้ำท่วมภาคใต้ปลายปี 2568 คือ ค่าซ่อมเกินร้อยละ 70 ของราคารถปัจจุบัน บริษัทต้องจ่ายเต็มตามกรมธรรม์ ชั้น 1 อ้างอิงราคารถปัจจุบัน ส่วนชั้น 2+ กับ 3+ ใช้ทุนประกันที่ตกลงไว้ตอนทำสัญญา

พ.ร.บ. เป็นประกันภาคบังคับที่ออกแบบมาเพื่อดูแลคนที่บาดเจ็บหรือเสียชีวิตจากอุบัติเหตุรถ ไม่ได้ออกแบบมาจ่ายค่าซ่อมตัวรถ ช่วงน้ำท่วมครั้งนี้ยังไม่มีรายงานมาตรการพิเศษเกี่ยวกับ พ.ร.บ. ถ้าไม่แน่ใจว่าสิทธิ์ของตัวเองครอบคลุมแค่ไหน ให้ถามบริษัทประกันหรือ คปภ. โดยตรง

เอกสารที่ควรเตรียมไว้ตอนเคลม ได้แก่ สำเนากรมธรรม์ ทะเบียนรถ ใบขับขี่ และบัตรประชาชน กรมธรรม์ที่เปียกน้ำไม่ต้องกังวลมาก บริษัทตรวจสอบจากระบบได้ จากนั้นรอใบประเมินที่ระบุระดับความเสียหายตามเกณฑ์ คปภ. ถ้าไม่เห็นด้วยกับผลประเมิน ร้องเรียนได้ที่สายด่วน คปภ. 1186

ฝั่งรัฐบาลก็ย้ำเรื่องนี้ วันที่ 27 กันยายน 2569 นายกรัฐมนตรีอนุทิน ชาญวีรกูล บอกว่าผู้ที่ยานพาหนะเสียหายและมีปัญหาเคลมประกัน ให้แจ้ง คปภ. เพื่อช่วยประสานกับบริษัทประกันให้ได้เงินตามเงื่อนไขกรมธรรม์โดยเร็ว และย้ำอีกครั้งว่ารถที่มีประกันให้เร่งแจ้ง คปภ. ส่วนรายละเอียดว่าบริษัทประกันแต่ละแห่งผ่อนเงื่อนไขอะไรบ้าง ยังไม่มีรายงาน ต้องเช็กกับบริษัทของตัวเอง

ความช่วยเหลือที่ประกาศแล้ว

ข้อมูล ณ 5 ตุลาคม 2569 บางรายการเป็นข้อสั่งการ ยังไม่มีจุดรับเรื่องชัดเจน ควรโทรถามหน่วยงานก่อนเดินทาง

หน่วยงาน	มาตรการ	รายละเอียด
สำนักงานตำรวจแห่งชาติ	ยกและเคลื่อนย้ายรถจมน้ำฟรี	ข้อสั่งการ ผบ.ตร. 29 ก.ย. 2569 ห้ามเก็บค่าใช้จ่าย และให้ประสานอู่กับศูนย์บริการช่วยซ่อมแบบไม่มุ่งผลกำไร
กองทัพอากาศ	ตรวจสภาพและซ่อมรถผู้ประสบภัยฟรี	ที่ ตรอ.ท่าดินแดง เปิดตั้งแต่ 29 ก.ย. 2569 ณ 4 ต.ค. รับรถแล้วกว่า 300 คัน รถเสียหายหนักจะได้ประเมินความเสียหายและราคาค่าซ่อมเบื้องต้นฟรี
กรมการขนส่งทางบก	ส่วนลดค่าซ่อมและอะไหล่	ผู้ประกอบการและตัวแทนจำหน่ายรถในกรุงเทพฯ และปริมณฑล 25 ราย พร้อมลดประมาณ 30–40% ใช้บริการแล้วมีปัญหา ร้องเรียนกรมการขนส่งทางบกได้
กระทรวงคมนาคม	รถเครน รถยก รถสไลด์	สนับสนุนตำรวจเคลื่อนย้ายรถเสียหรือกีดขวางทาง
สำนักงานคณะกรรมการการอาชีวศึกษา	ศูนย์อาชีวะอาสา	เตรียมทีมช่างลงพื้นที่หลังน้ำลด ช่วยซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องยนต์ และบ้านเรือน ตำรวจสั่งให้ประสานอาชีวะจัดทีมซ่อมรถด้วย
คปภ.	ประสานการเคลมที่ติดขัด	นายกรัฐมนตรีให้แจ้ง คปภ. เมื่อเคลมมีปัญหา สายด่วน 1186

ที่จอดรถฟรีของหน่วยงานในสังกัดกระทรวงคมนาคมเปิดถึงวันที่ 2 ตุลาคม 2569 และจะพิจารณาขยายถ้าน้ำยังไม่ลด ถ้าถนนหลักแห้งแล้วแต่รถยังจอดอยู่บนถนนหรือบนทางด่วน กระทรวงขอให้รีบย้ายออก ทั้งเพื่อการจราจรและความปลอดภัยของตัวรถเอง

คำถามที่พบบ่อย

รถจมน้ำ น้ำลดแล้ว สตาร์ทดูได้ไหม

ไม่ได้ น้ำที่ค้างในเครื่องไม่ได้หายไปพร้อมน้ำที่ลด การสตาร์ททำให้ก้านสูบคด และประกันอาจปฏิเสธความเสียหายส่วนที่เพิ่มขึ้น ให้ลากรถไปให้ช่างตรวจก่อน

ยกรถน้ำท่วมต้องเสียเงินไหม

ถ้ามีประกันชั้น 1 ส่วนใหญ่มีรถยกฟรีในระยะที่กำหนด ส่วนรถยกของตำรวจในช่วงน้ำท่วมครั้งนี้ ผบ.ตร. สั่งว่าห้ามเก็บค่าใช้จ่าย รถยกเอกชนที่เรียกเอง ราคาตกลงกันเอง ควรให้ประกันอนุมัติก่อน

มีแค่ประกันชั้น 3 หรือ พ.ร.บ. เคลมค่าซ่อมได้ไหม

ชั้น 3 แบบธรรมดาไม่คุ้มครองน้ำท่วม ชั้น 3+ คุ้มครองเฉพาะกรมธรรม์ที่ระบุภัยธรรมชาติ พ.ร.บ. ไม่ได้ออกแบบมาจ่ายค่าซ่อมรถ ทางที่เหลือคือส่วนลดค่าซ่อมจากผู้ประกอบการที่กรมการขนส่งทางบกประสาน และการตรวจสภาพฟรีของกองทัพอากาศ

ประกันประเมินต่ำกว่าที่ควร ทำอะไรได้บ้าง

เทียบระดับในใบประเมินกับรูปถ่ายระดับน้ำที่เก็บไว้ ถ้ายังไม่ตรงกัน ร้องเรียนได้ที่สายด่วน คปภ. 1186 นายกรัฐมนตรีก็ให้แจ้ง คปภ. เมื่อการเคลมติดขัดเช่นกัน

สถานการณ์น้ำ เส้นทางที่ยังผ่านไม่ได้ และมาตรการช่วยเหลือรอบใหม่ ติดตามต่อได้ที่ หน้ารวมสถานการณ์น้ำท่วมของไทยแทบลอยด์ ถ้าบ้านโดนน้ำด้วย อ่านต่อที่ น้ำท่วมบ้าน ตัดไฟอย่างไรให้ปลอดภัย