ทั้งนี้ กรมเจ้าท่าได้ขอความร่วมมือให้ผู้ประกอบยังคงเปิดให้บริการเรือเช่นเดิม แม้จะมีผู้โดยสารน้อยลง เนื่องจากยังมีประชาชนที่มีความจำเป็นต้องเดินทางอยู่
อย่างไรก็ตาม ในวันที่ 27 เมษายนนี้ กรมเจ้าท่าจะส่งข้อมูลความเสียหาย และข้อเสนอแนะของผู้ประกอบการเกี่ยวกับการเยียวยาและมาตารการช่วยเหลือทั้งหมดให้กระทรวงคมนาคมพิจารณาเห็นชอบตามความเหมาะสม จากนั้นจะหารือร่วมกับผู้ประกอบการอีกครั้ง