นางสาวจารุลักษณ์ เรืองสุวรรณ เลขาธิการคณะกรรมการกองทุนการออมแห่งชาติ หรือ กอช. เปิดเผยว่า กอช. ยกระดับการบริการผ่านสมาร์ทโฟน ไร้กังวลในการติดต่อสื่อสารอำนวยความสะดวกให้สมาชิก กอช. สอบถามข้อมูลหรือข่าวสารต่างๆ ได้โดยไม่ต้องออกจากบ้าน เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ผ่านระบบไลน์ (Line) โดยพิมพ์ในช่องค้นหาเพื่อน เลือก ID พิมพ์คำว่า “@nsf.th” แล้วกดเพิ่มเพื่อน หลังจากนั้นสมาชิกหรือผู้ที่สนใจสามารถ ติดต่อพูดคุยกับ กอช. ผ่านทางไลน์ได้ง่ายๆ พร้อมทั้งมีช่องทางอำนวยความสะดวกในหลากหลายเมนู เมนูตรวจสอบสิทธิ สมาชิกหรือผู้ที่สนใจ สามารถตรวจสอบคุณสมบัติก่อนการสมัครให้ตนเองและคนใกล้ชิดได้ง่ายๆ เมื่อตรวจสอบคุณสมบัติผ่านตรงตามเงื่อนไข กอช. แล้วนั้น สามารถเลือกเมนูสมัครสมาชิก กอช. โดยกรอกรายละเอียดข้อมูลตามระบบแล้วนำส่งเงินออมสะสมขั้นต่ำเพียง 50 บาท สูงสุด 13,200 บาท หลังจากนั้นสมาชิกจะได้รับ SMS ยืนยันการสมัคร และทาง กอช. จะดำเนินการจัดส่งเอกสารยืนยันการเป็นสมาชิกตามที่อยู่ที่กรอกในการสมัครสมาชิกให้ภายหลัง ทั้งนี้ สมาชิกสามารถเลือกเมนูตรวจสอบยอดเงิน เพื่อตรวจสอบยอดเงินออมของตนเองและเงินที่รัฐสมทบให้ เมนูข่าวสาร กอช. สมาชิกสามารถติดตามข่าวสาร กิจกรรมต่างๆ ของ กอช. พร้อมทั้งไม่พลาดของที่ระลึกต่างๆ ในเมนูโปรโมชันพิเศษ แบบไม่ตกเทรน และติดต่อ กอช. ได้ง่ายผ่าน 6 ช่องทาง สมาชิกสามารถเลือกได้ตามความสะดวกด้วยเมนูติดต่อ กอช.

อย่างไรก็ตาม สมาชิก กอช. ไม่ต้องกังวลในการส่งเงินออมสะสม เนื่องด้วย กอช. เป็นการออมภาคสมัครใจ มีมากออมมาก มีน้อยออมน้อย ออมเงินเมื่อพร้อม สิทธิในการเป็นสมาชิกยังคงอยู่ เมื่อสมาชิกส่งเงินออมสะสมขั้นต่ำ 50 บาท สูงสุด 13,200 บาทต่อปี สมาชิกจะได้รับเงินสมทบจากรัฐตามช่วงอายุของสมาชิก ตามเงื่อนไขที่ พ.ร.บ. กอช. กำหนด