ดร.ชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เปิดเผยว่า ตามที่ธนาคารออมสินได้ประกาศปิ ดให้บริการทุกสาขาทั่ วประเทศในวันจันทร์ที่ 30 มีนาคม 2563 นั้น ต่อมาที่ประชุมร่วมระหว่ างธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) สมาคมธนาคารไทย และสภาสถาบันการเงินของรัฐ ได้ขอความร่วมมือให้ทุ กธนาคารเปิดทำการตามปกติตั้งแต่ วันจันทร์ที่ 30 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป ดังนั้นเพื่อให้เป็นไปตามข้ อหารือร่วมกัน ธนาคารออมสินพร้อมให้ความร่วมมื อดังกล่าว จึงขอแจ้งเปิดให้บริการในวันจั นทร์ที่ 30 มีนาคม 2563 ตามปกติ
ทั้งนี้ ได้ขอความร่วมมือเพิ่มเติม โดยให้ทุกธนาคารงดให้บริการเปิ ดบัญชีใหม่ และบริการผูกพร้อมเพย์ที่ สาขาในระหว่างวันที่ 30 และ 31 มีนาคม 2563 แต่สามารถดำเนินการผ่านช่ องทางอิเล็กทรอนิกส์ และออนไลน์ เพื่อให้สอดคล้องกั บมาตรการของศูนย์อำนวยการแก้ ไขสถานการณ์ฉุกเฉิน (ศอฉ.) ที่ได้ขอความร่วมมือให้ยกเว้นกิ จกรรมที่ก่อให้เกิดการเดิ นทางหรือเคลื่อนย้ ายประชาชนจำนวนมากมารวมตัวกัน เพื่อใม่ให้การแพร่ ระบาดขยายไปในวงกว้างและเป็ นการรับผิดชอบต่อสังคมโดยรวม
“แม้ว่าวันที่ 30-31 มีนาคม 2563 ธนาคารจะไม่เปิดให้บริการเปิดบั ญชี แต่ธนาคารออมสินแต่ละสาขาจะมี การแจกบัตรคิวสำหรับการบริ การเปิดบัญชีสำหรับวันที่ 1 เมษายน เป็นต้นไป ซึ่งจะจำกัดการเปิดบัญชี 50 ราย/วัน/สาขา ทั้งนี้จะประเมินสถานการณ์เป็ นรายวัน จึงขอความร่วมมือลูกค้ าประชาชนในการป้องกันการแพร่ ระบาดของโรคโควิด-19 ร่วมกัน” ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน กล่าวในที่สุด