เทนเซ็นต์ (Tencent) เดินหน้ายกระดับระบบการชำระเงินข้ามพรมแดน ต้อนรับการประชุมผู้นำเขตเศรษฐกิจเอเปค (APEC) 2026 ที่เมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน เปิดตัว TenPayGo แอปพลิเคชันชำระเงินสำหรับชาวต่างชาติโดยเฉพาะ เชื่อมโยงบัตรธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์จากต่างประเทศเข้ากับเครือข่าย WeChat Pay พร้อมนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาช่วยอำนวยความสะดวกด้านการเดินทาง การสื่อสาร และการใช้ชีวิตในจีน ตั้งเป้าสร้างระบบนิเวศทางการเงินที่เปิดกว้าง เชื่อมโยง และเข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้น
จีนเตรียมเป็นเจ้าภาพจัดการประชุมผู้นำเขตเศรษฐกิจเอเปคครั้งที่ 33 ระหว่างวันที่ 18–19 พฤศจิกายน 2569 ที่เมืองเซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง โดยหนึ่งในความเคลื่อนไหวสำคัญก่อนการประชุมคือการยกระดับระบบชำระเงินดิจิทัล เพื่อรองรับผู้แทนจากเขตเศรษฐกิจสมาชิก นักธุรกิจ และนักเดินทางต่างชาติที่เดินทางเข้าประเทศจีน
เมื่อวันที่ 24 กันยายน 2569 เทนเซ็นต์ร่วมกับธนาคารอุตสาหกรรมและพาณิชย์แห่งประเทศจีน (ICBC) สาขาเซินเจิ้น บริษัท Shenzhen Tong และพันธมิตรด้านการเงินและคมนาคม เปิดตัวโครงการปรับปรุงบริการชำระเงินสำหรับชาวต่างชาติภายใต้แนวคิด “畅行中国” หรือการเดินทางทั่วจีนอย่างสะดวกสบาย ในงานเปิดตัวบริการชำระเงินระหว่างประเทศที่เขตเฉียนไห่ เมืองเซินเจิ้น
ความร่วมมือดังกล่าวมุ่งพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินและบริการดิจิทัลใน 3 ด้าน ได้แก่ การยกระดับความร่วมมือด้านการชำระเงินระหว่างประเทศ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI และนวัตกรรมทางการเงิน ตลอดจนการพัฒนาระบบบริการสำหรับชาวต่างชาติในพื้นที่เมืองเซินเจิ้น ครอบคลุมสนามบิน ด่านพรมแดน ธนาคาร ย่านการค้า และระบบขนส่งสาธารณะ
จาก QR Code ของจีน สู่การเชื่อมโยงระบบการเงินในเอเชียแปซิฟิก
เทนเซ็นต์ระบุว่า การชำระเงินผ่านรหัสคิวอาร์ (QR Code Payment) ถือเป็นหนึ่งในนวัตกรรมเทคโนโลยีทางการเงินที่เข้าถึงประชาชนได้อย่างกว้างขวาง โดยมีจุดเริ่มต้นจากประเทศจีน ก่อนขยายการใช้งานไปยังหลายประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
ข้อได้เปรียบสำคัญคือผู้ประกอบการไม่จำเป็นต้องลงทุนติดตั้งอุปกรณ์รับชำระเงินเพิ่มเติม เพียงมีป้าย QR Code ก็สามารถรองรับการชำระเงินดิจิทัลได้ ตั้งแต่ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ไปจนถึงร้านค้าริมถนนและแผงลอยขนาดเล็ก ทำให้ธุรกิจหลากหลายระดับสามารถเข้าสู่ระบบเศรษฐกิจดิจิทัลได้ง่ายขึ้น
การชำระเงินผ่าน QR Code ยังกลายเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตประจำวันในจีน ทั้งการซื้อสินค้า รับประทานอาหาร ใช้บริการขนส่งสาธารณะ และกิจกรรมท่องเที่ยวต่าง ๆ ส่งผลให้นักเดินทางต่างชาติเริ่มคุ้นเคยกับการใช้ระบบดังกล่าวมากขึ้น
ข้อมูลจากเทนเซ็นต์ระบุว่า ในช่วงเดือนมกราคม–สิงหาคม 2569 มูลค่าธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์จากต่างประเทศภายในจีนเพิ่มขึ้น 80.6% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ขณะที่จำนวนธุรกรรมเพิ่มขึ้น 81.8% สะท้อนการขยายตัวอย่างรวดเร็วของความต้องการใช้บริการชำระเงินดิจิทัลข้ามพรมแดน
เพื่อรองรับแนวโน้มดังกล่าว WeChat Pay จึงพัฒนาทางเลือกในการชำระเงินสำหรับชาวต่างชาติ 3 รูปแบบ ได้แก่ การผูกบัตรธนาคารต่างประเทศเข้ากับ WeChat การใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ต่างประเทศสแกนจ่ายโดยตรง และการใช้แอปพลิเคชัน TenPayGo ซึ่งรวบรวมช่องทางชำระเงินหลายรูปแบบไว้ในแอปเดียว
📌เปิด 3 ระบบชำระเงิน รองรับนักเดินทางจากทั่วโลก
รูปแบบแรก การผูกบัตรต่างประเทศกับ WeChat (外卡内绑)
ผู้ใช้ชาวต่างชาติสามารถนำบัตรธนาคารที่ออกในต่างประเทศมาผูกเข้ากับ WeChat เพื่อชำระเงินผ่าน QR Code ที่ร้านค้าในจีนได้ โดยปัจจุบันรองรับบัตรที่ออกภายใต้เครือข่ายบัตรระหว่างประเทศ 7 แห่ง รวมถึง Visa และ Mastercard
บริการดังกล่าวทำให้ผู้เดินทางสามารถใช้บัตรธนาคารเดิมของตนชำระค่าสินค้าและบริการกับร้านค้าหลายสิบล้านแห่งทั่วประเทศจีน โดยไม่จำเป็นต้องเปิดบัญชีธนาคารจีน
รูปแบบที่สอง การใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ต่างประเทศในจีน (外包内用)
บริการนี้เปิดโอกาสให้นักเดินทางใช้แอปพลิเคชันกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่คุ้นเคยจากประเทศต้นทาง สแกน QR Code ของร้านค้าที่รองรับ WeChat Pay ในจีนได้โดยตรง โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชันใหม่
ปัจจุบัน WeChat Pay รองรับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์จากต่างประเทศเกือบ 60 รายการ ครอบคลุม 16 ประเทศและเขตเศรษฐกิจ โดยเอกสารของเทนเซ็นต์ยกตัวอย่างบริการจากต่างประเทศ เช่น ShopeePay และ PayPal
เบื้องหลังการเชื่อมโยงดังกล่าวคือระบบ Cross-border QR Code Unified Gateway หรือระบบศูนย์กลางเชื่อมต่อการชำระเงินผ่าน QR Code ข้ามพรมแดน ซึ่งเทนเซ็นต์มีส่วนร่วมในการพัฒนา ผ่านแพลตฟอร์มการชำระเงินระหว่างประเทศ TenPay Global
ระบบนี้ช่วยให้ผู้ให้บริการชำระเงินจากแต่ละประเทศสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายในจีนผ่านช่องทางกลาง แทนการพัฒนาระบบเชื่อมต่อระหว่างผู้ให้บริการเป็นรายคู่ ซึ่งมีต้นทุนสูงและมาตรฐานทางเทคนิคแตกต่างกัน
การใช้ระบบศูนย์กลางร่วมกันจึงช่วยลดต้นทุนในการเชื่อมต่อ ยกระดับมาตรฐานการส่งต่อข้อมูลธุรกรรม และขยายจำนวนร้านค้าในจีนที่สามารถรับชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ต่างประเทศได้
ปัจจุบันระบบดังกล่าวรองรับการเชื่อมโยงกระเป๋าเงินจากหลายประเทศและเขตเศรษฐกิจ รวมถึงสิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย เขตบริหารพิเศษฮ่องกง และเขตบริหารพิเศษมาเก๊า
รูปแบบที่สาม TenPayGo แอปพลิเคชันใหม่สำหรับชาวต่างชาติ
เมื่อวันที่ 24 กันยายนที่ผ่านมา เทนเซ็นต์เปิดตัว TenPayGo ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันชำระเงินสำหรับผู้ใช้ต่างชาติที่เดินทางเข้าประเทศจีน โดยเฉพาะผู้เดินทางระยะสั้น
TenPayGo พัฒนาขึ้นบนพื้นฐานของเครือข่ายความร่วมมือการชำระเงินระหว่างประเทศที่เทนเซ็นต์ดำเนินการมาอย่างต่อเนื่อง โดยรวมระบบผูกบัตรต่างประเทศ การเชื่อมต่อกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และช่องทางชำระเงินระหว่างประเทศ เช่น Apple Pay ไว้ในแอปพลิเคชันเดียว
ผู้ใช้งานสามารถผูกช่องทางการชำระเงินที่รองรับ แล้วสแกน QR Code เพื่อชำระค่าสินค้าและบริการกับร้านค้าที่เป็นพันธมิตรของ WeChat Pay ในจีน
แอปพลิเคชันดังกล่าวรองรับบัตรธนาคารจากเครือข่ายบัตรระหว่างประเทศ 7 แห่ง รวมถึง Visa และ Mastercard ขณะที่การเชื่อมต่อกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ต่างประเทศจะทยอยเพิ่มขึ้น โดยระยะแรกเริ่มรองรับกระเป๋าเงินบางราย เช่น Starryblu และคาดว่าจะขยายการเชื่อมต่อเป็นประมาณ 60 รายการภายในสิ้นปี 2569
ปัจจุบัน TenPayGo เปิดให้ดาวน์โหลดผ่าน App Store และ Google Play ในตลาดแอปพลิเคชันมากกว่า 30 ประเทศทั่วโลก โดยผู้ใช้สามารถลงทะเบียนเริ่มต้นด้วยอีเมลได้
นำ AI ช่วยแปลภาษา เรียกรถ และเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะ
นอกจากการชำระเงิน TenPayGo ยังได้รับการพัฒนาให้เป็นเครื่องมืออำนวยความสะดวกสำหรับชาวต่างชาติที่เดินทางเข้าจีน โดยเชื่อมโยงบริการในชีวิตประจำวันเข้ากับเทคโนโลยี AI ของเทนเซ็นต์
หนึ่งในบริการสำคัญคือความร่วมมือกับ Shenzhen Tong ผู้ให้บริการระบบบัตรโดยสารและการเดินทางในเมืองเซินเจิ้น เพื่อพัฒนารูปแบบการเดินทางสำหรับผู้โดยสารต่างชาติ ภายใต้แนวคิด “ไม่ต้องใช้เบอร์โทรศัพท์จีน ไม่ต้องซื้อบัตรโดยสาร และใช้ QR Code เดียวเดินทางได้”
นักเดินทางสามารถเปิดใช้รหัสโดยสารของ Shenzhen Tong ผ่าน TenPayGo เพื่อเดินทางด้วยรถประจำทางและรถไฟใต้ดินในเซินเจิ้นได้สะดวกขึ้น
อีกหนึ่งจุดเด่นคือการนำเทคโนโลยี AI มาช่วยลดอุปสรรคด้านภาษา ผ่านฟังก์ชัน “วงเพื่อแปล” (圈一圈翻译) ที่ช่วยระบุสิ่งของและแปลข้อมูลจากภาพ รวมถึงการแปลเมนูอาหาร ทำให้ชาวต่างชาติสามารถสั่งอาหาร ใช้บริการเรียกรถ และทำกิจกรรมต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น
ขณะเดียวกัน เทนเซ็นต์ยังร่วมมือกับ ICBC สาขาเซินเจิ้น และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อเชื่อมโยงบริการขอคืนภาษีสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงขั้นตอนการดำเนินการผ่านลิงก์ภายในแอปพลิเคชัน
การพัฒนาเหล่านี้สะท้อนแนวทางของเทนเซ็นต์ที่ต้องการขยายบริการจากการทำให้ชาวต่างชาติสามารถชำระเงินได้ ไปสู่การอำนวยความสะดวกในการใช้ชีวิตระหว่างพำนักอยู่ในจีน ครอบคลุมการเดินทาง อาหาร ที่พัก การท่องเที่ยว การซื้อสินค้า และกิจกรรมสันทนาการ
ด้าน Visa ระบุว่า ความร่วมมือกับเทนเซ็นต์ในโครงการ TenPayGo เป็นการนำจุดแข็งของทั้งสองฝ่ายมาพัฒนาระบบนิเวศการชำระเงินที่เปิดกว้าง สะดวก และปลอดภัย เพื่อให้นักเดินทางต่างชาติสามารถใช้ช่องทางชำระเงินที่คุ้นเคยระหว่างเดินทางในจีน ซึ่งจะช่วยสนับสนุนทั้งการเป็นเจ้าภาพ APEC ของจีน และนโยบายเปิดประเทศในระดับที่สูงขึ้น
📌เซินเจิ้นขยายบริการรับนักเดินทางต่างชาติ ตั้งแต่สนามบินถึงร้านค้าริมถนน
ในฐานะบริษัทเทคโนโลยีที่เติบโตจากเมืองเซินเจิ้น เทนเซ็นต์ยังร่วมมือกับรัฐบาลเมืองเซินเจิ้น สำนักงานบริหารเขตเฉียนไห่ ธนาคารประชาชนจีนสาขาเซินเจิ้น และหน่วยงานพันธมิตร เพื่อพัฒนาระบบบริการรองรับชาวต่างชาติในพื้นที่เมืองอย่างครอบคลุม
ตั้งแต่วันที่ 15 กันยายน 2569 WeChat Pay ได้เริ่มให้บริการจุดให้คำปรึกษาและแนะนำการชำระเงินสำหรับนักเดินทางต่างชาติในพื้นที่สำคัญ ได้แก่ สนามบินเซินเจิ้น ด่านพรมแดนเซินเจิ้นเบย์ ด่านฝูเถียน ด่านหลัวหู และด่านหวงกั่ง
จุดบริการเหล่านี้มีเจ้าหน้าที่คอยให้คำแนะนำเกี่ยวกับการผูกบัตรธนาคารเข้ากับระบบชำระเงิน วิธีใช้งาน QR Code และการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เพื่อให้ผู้เดินทางสามารถเริ่มใช้งานระบบการชำระเงินดิจิทัลได้ทันทีเมื่อเดินทางมาถึง
นอกจากนี้ เทนเซ็นต์ยังร่วมมือกับสถาบันการเงินหลายแห่ง อาทิ ICBC ธนาคารก่อสร้างจีน ธนาคารเกษตรจีน ธนาคารแห่งการสื่อสาร China Everbright Bank, Shanghai Pudong Development Bank และ Industrial Bank เพื่อจัดตั้งจุดบริการและให้คำแนะนำด้านการชำระเงินสำหรับชาวต่างชาติในสาขาธนาคารทั่วเซินเจิ้นรวม 600 แห่ง
ขณะเดียวกัน ยังมีการขยายคู่มือแนะนำการใช้บริการเป็น 16 ภาษา ในย่านการค้าสำคัญและระบบขนส่งสาธารณะ เพื่อช่วยให้นักเดินทางต่างชาติสามารถซื้อสินค้าและใช้บริการต่าง ๆ ได้สะดวกยิ่งขึ้น
การดำเนินงานดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางสร้างระบบบริการระดับเมือง ตั้งแต่จุดแรกที่นักเดินทางเดินทางเข้าสู่จีน ไปจนถึงการใช้ชีวิตประจำวันในพื้นที่เมืองและชุมชน
📌ย้อนเส้นทางพัฒนา WeChat Pay สู่ระบบการชำระเงินข้ามพรมแดน
การเปิดตัว TenPayGo ถือเป็นอีกขั้นของการพัฒนาระบบชำระเงินสำหรับผู้เดินทางต่างชาติที่เทนเซ็นต์ดำเนินการมาอย่างต่อเนื่อง
เดือนกรกฎาคม 2566 WeChat Pay เปิดให้ผู้ใช้งานผูกบัตรธนาคารที่ออกในต่างประเทศกับแอปพลิเคชัน เพื่อใช้ชำระเงินผ่าน QR Code ในจีนได้อย่างครอบคลุม ทั้งร้านอาหาร ระบบขนส่ง โรงแรม สถานที่ท่องเที่ยว และซูเปอร์มาร์เก็ต พร้อมรับภาระค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมบัตรต่างประเทศสำหรับรายการที่มีมูลค่าไม่เกิน 200 หยวนต่อครั้ง
ในปี 2567 เทนเซ็นต์ปรับปรุงขั้นตอนผูกบัตรให้สะดวกขึ้น เพิ่มวงเงินการทำธุรกรรม และขยายช่องทางยืนยันตัวตนอย่างเป็นทางการ พร้อมพัฒนาบริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ต่างประเทศให้สามารถใช้งานในจีนได้มากขึ้น
ในปีเดียวกัน บริษัทจัดทำคู่มือการใช้ WeChat Pay จำนวน 12 ภาษา และเผยแพร่เอกสารแนะนำสองภาษามากกว่า 1 ล้านฉบับ ครอบคลุม 70 เมืองทั่วจีน
ต่อมาในเดือนกรกฎาคม 2568 เทนเซ็นต์เข้ามามีส่วนร่วมในโครงการระบบศูนย์กลางเชื่อมต่อ QR Code ข้ามพรมแดน ซึ่งดำเนินการภายใต้แนวทางกำกับดูแลของธนาคารประชาชนจีน โดยมีสมาคมการชำระเงินและการหักบัญชีแห่งประเทศจีนเป็นหน่วยงานหลักในการผลักดัน
เทนเซ็นต์เข้าร่วมโครงการผ่านบริษัท Tenpay และแพลตฟอร์ม TenPay Global เพื่อเชื่อมโยงระบบการชำระเงินกับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์จากต่างประเทศ
เดือนกันยายน 2568 เทนเซ็นต์ประกาศในเวที China Payment and Clearing Forum ครั้งที่ 14 ว่าจะขยายการเปิดให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ต่างประเทศผ่านระบบศูนย์กลางดังกล่าว เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานและขยายการรองรับธุรกรรมของร้านค้าในจีน
กระทั่งวันที่ 24 กันยายน 2569 บริษัทเปิดตัว TenPayGo ซึ่งเป็นการนำโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินที่พัฒนามาตลอดหลายปี มาต่อยอดเป็นแอปพลิเคชันที่รวมช่องทางชำระเงินและบริการต่าง ๆ สำหรับนักเดินทางไว้ในที่เดียว
เทนเซ็นต์ยังมีแผนขยายความร่วมมือกับ NetsUnion ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานการหักบัญชีการชำระเงินของจีน เพื่อเพิ่มการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในต่างประเทศผ่านระบบกลางดังกล่าว
APEC 2026 กับบทบาทเทคโนโลยีการเงินในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัล
การยกระดับบริการชำระเงินของเทนเซ็นต์เกิดขึ้นในช่วงที่จีนเตรียมเป็นเจ้าภาพการประชุม APEC 2026 ซึ่งเป็นเวทีความร่วมมือทางเศรษฐกิจที่มุ่งส่งเสริมการค้า การลงทุน และการเชื่อมโยงระหว่างเขตเศรษฐกิจในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
ระบบการชำระเงินข้ามพรมแดนจึงเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของการอำนวยความสะดวกด้านการเดินทางและกิจกรรมทางเศรษฐกิจ โดยเฉพาะการลดอุปสรรคในการใช้บริการทางการเงินสำหรับผู้เดินทางระหว่างประเทศ
สำหรับเทนเซ็นต์ การพัฒนา WeChat Pay และ TenPayGo ไม่ได้มุ่งเฉพาะการเพิ่มช่องทางชำระเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการนำเทคโนโลยีทางการเงิน AI และเครือข่ายพันธมิตรระดับโลกมาประยุกต์ใช้เพื่อสร้างระบบบริการดิจิทัลที่เชื่อมโยงกัน
บริษัทระบุว่า การพัฒนาระบบชำระเงินและบริการรองรับชาวต่างชาติในช่วง APEC ปีนี้ มีเป้าหมายเพื่อให้ผู้เดินทางสามารถเปลี่ยนจากการใช้ QR Code ชำระเงินเพียงอย่างเดียว ไปสู่การซื้อสินค้า ท่องเที่ยว และใช้บริการในจีนได้อย่างคล่องตัวมากขึ้น
เทนเซ็นต์ย้ำว่าจะเดินหน้าร่วมมือกับพันธมิตรด้านการชำระเงินทั่วโลก รวมถึงผู้ประกอบการในจีน เพื่อขยายการเข้าถึงบริการดิจิทัล และทำให้แนวคิดเรื่องการเปิดกว้างและการเชื่อมโยงระหว่างประเทศสะท้อนออกมาเป็นประสบการณ์จริงของผู้เดินทาง
โดยมุ่งหวังให้การเปิดกว้างของจีนไม่ได้ปรากฏอยู่เพียงในห้องประชุม APEC เท่านั้น แต่ยังสามารถสัมผัสได้ผ่านทุกกิจกรรมในชีวิตประจำวัน ตั้งแต่วินาทีแรกที่นักเดินทางเดินทางมาถึงเมืองเซินเจิ้น
มณีนาถ อ่อนพรรณา ภาพ/ข่าว นครเสินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง สาธารณรัฐประชาชนจีน
