กรุงเทพฯ 20 พฤศจิกายน บริษัท โกโกลุก ประเทศไทย จำกัด ผู้นำในด้านเทคโนโลยีเพื่อความเชื่อมั่น (TrustTech) และผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน Whoscall ที่ช่วยระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่รู้จัก เปิดตัวบริการ Whoscall Verified Business Number (VBN) หนุนธุรกิจเอสเอ็มอีและองค์กรขนาดใหญ่ ยืนยันความถูกต้องของเบอร์โทรศัพท์ทางการ เพื่อปกป้องลูกค้าและแบรนด์จากภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้นของการหลอกลวงแอบอ้าง ของมิจฉาชีพที่ใช้เบอร์โทรศัพท์ปลอมเพื่อสวมรอยติดต่อ กับลูกค้า ทำให้บริษัทต่างๆต้องเพิ่มความระมัดระวังในการปกป้องหมายเลขโทรศัพท์ที่เป็นทางการที่อาจเสี่ยงต่อการ ถูกรายงานว่าเป็นเบอร์มิจฉาชีพ โดยรายงาน LexisNexis ปี 2567 พบว่า มีเพียง 50% ขององค์กรเท่านั้น ที่มั่นใจว่าสามารถรับมือกับภัยคุกคามจากมิจฉาชีพที่แอบอ้างชื่อบริษัทในการติดต่อกับลูกค้า โดยเฉพาะ ในอุตสาหกรรมการเงินที่มีเพียง 4% ที่มั่นใจว่าสามารถแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับการหลอกลวงแอบอ้างได้อย่าง มีประสิทธิภาพ
นายแมนวู จู ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โกโกลุก ประเทศไทย กล่าวว่า ปัจจุบันผู้ใช้โทรศัพท์กว่า 60% เลือกไม่รับสายเบอร์แปลกทำให้ธุรกิจต่างๆพลาดโอกาสในการพูดคุยกับลูกค้าโดยตรง ในฐานะบริษัทผู้ให้บริการ เทคโนโลยีที่ช่วยสร้างความเชื่อมั่นระหว่างธุรกิจและผู้ใช้งาน เราจึงออกบริการ Whoscall VBN ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการใน Watchmen Reputaion Protection Service โซลูชัน ด้านความปลอดภัยขั้นสูง ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจมีเครื่องมือในการปกป้องตัวตนด้านดิจิทัล เพื่อป้องกัน การฉ้อโกงในการติดต่อลูกค้า บริการนี้นอกจากจะเพิ่มความมั่นใจให้แก่ผู้ใช้บริการ Whoscall ในประเทศไทยแล้ว ยังจะช่วยเสริมสร้างการสื่อสารกับลูกค้าป้องกันความเสียหายต่อชื่อเสียงจากการแอบอ้าง และลดมูลค่าความ เสียหาย ที่อาจจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจจากกลโกงมิจฉาชีพ ปัจจุบันไทยมีธุรกิจเอสเอ็มอีและองค์กรรายใหญ่ในหลากหลายอุตสาหกรรมกว่า 100 บริษัท ใช้บริการ โดยค่าบริการเริ่มต้น 280 บาทต่อเดือนต่อเลขหมาย พร้อมเงื่อนไขพิเศษเมื่อลงทะเบียน เลขหมายมากขึ้น*
ด้านนางสาวปรินทร์ทิพย์ อิสริยะเมธา ผู้ช่วยรองกรรมการผู้อำนวยการสื่อสารองค์กร และรัฐกิจสัมพันธ์ บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด กล่าวว่า “ในฐานะผู้นำด้านธุรกิจขนส่งและโลจิสติกส์ระดับมืออาชีพ ให้บริการครบวงจร ครอบคลุมทั่วไทย และอาเซียน การติดต่อสื่อสารกับลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างมากในการให้บริการ โดยเฉพาะแผนกลูกค้าสัมพันธ์ เนื่องจากบริษัทฯมียอดจัดส่งพัสดุเฉลียมากถึง 3.5 ล้านชิ้นต่อวัน และนับตั้งแต่ เราเริ่มใช้บริการ Whoscall VBN ที่แสดงข้อมูลการยืนยันตัวตนของบริษัทก่อนที่ลูกค้าจะรับสายช่วยทำให้ สร้างความเชื่อมั่น และมั่นใจให้กับลูกค้าที่จะเลือกรับสายเพิ่มขึ้นเพราะลูกค้าจะสามารถแยกแยะการสื่อสาร ที่ถูกต้องจากทางบริษัทกับการสื่อสารที่หลอกลวงจากมิจฉาชีพได้อย่างชัดเจน”
สำหรับธุรกิจร้านค้าที่สนใจสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://whoscall.com/th/number หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://whoscall.com/th หรือ https://www.facebook.com/whoscall.thailand
