วันที่ 22 กรกฎาคม 2569 ที่อาคารกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (สบส.) กระทรวงสาธารณสุข นายแพทย์ภูวเดช สุระโคตร อธิบดีกรม สบส. มอบหมายให้ทันตแพทย์อาคม ประดิษฐสุวรรณ รองอธิบดีกรม สบส. พร้อมด้วยนายสาโรจน์ ยอดประดิษฐ์ ผู้อำนวยการกองกฎหมาย เป็นผู้แทนรับเรื่องร้องเรียน กรณี การวินิจฉัยโรคผิดพลาดจนเป็นเหตุให้ผู้ป่วยเสียชีวิต โดยนายกองตรี ดร.ธนกฤต จิตรอารีย์รัตน์ เลขานุการรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ เป็นผู้นำ “ครูทราย” ภรรยาผู้เสียชีวิตมายื่นเรื่องร้องเรียนด้วยตนเอง
ทันตแพทย์อาคมฯ ยืนยันว่าจะกรม สบส. พร้อมให้ความเป็นธรรมกับผู้เสียหาย โดยจะดำเนินการมอบหมายให้พนักงานเจ้าหน้าที่ของกรม สบส. ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงอีกครั้ง พร้อมรับหน้าที่เป็นตัวกลางในการเจรจาไกล่เกลี่ยระหว่างสถานพยาบาลและผู้เสียหายเพื่อให้ได้ข้อยุติร่วมกันด้วยดี
