กรุงเทพฯ – แพคริม กรุ๊ป บริษัทที่ปรึกษาชั้นนำด้านการพัฒนาผู้นำและองค์กร จัดงาน PacRim CEO Dialogue 2026 และ PacRim CRO Summit 2026 รวมผู้บริหารระดับ C-suite และผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) กว่า 120 ท่าน เพื่อร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองอย่างตรงไปตรงมาบนเวที ในหัวข้อ “การนำองค์กรในโลกที่ความเปลี่ยนแปลงกลายเป็นสภาวะปกติ”
โดย งาน CEO Dialogue ช่วงเช้าจัดขึ้นภายใต้หัวข้อ “Navigating the Unknown – Where Are All the Great Leaders?” โดยมีวิทยากรหลักสองท่าน ได้แก่ Paul Walker ซีอีโอระดับโลกของ FranklinCovey และ Ronnie Tan ประธาน FranklinCovey สิงคโปร์ ฮ่องกง และไต้หวัน ที่มาถ่ายทอดบทเรียนจากการทำงานเคียงข้างองค์กรชั้นนำทั่วโลก ผ่านวิกฤต การเปลี่ยนผ่าน และการฟื้นฟูองค์กร
Walker กล่าวว่า ผู้นำถึง 87% มองความปั่นป่วนเป็นสิ่งที่ต้องอดทนให้ผ่านพ้น แต่ 13% ที่เหลือใช้มันเป็น เชื้อเพลิงของการเปลี่ยนแปลง โดยเขายกตัวอย่างของ Doug McMillon อดีตซีอีโอ Walmart ที่ประกาศต่อพนักงานทุกคนว่า “แทบทุกอย่างใน Walmart จะเปลี่ยนแปลง มีเพียงสองสิ่งที่ไม่เปลี่ยน คือพันธกิจและค่านิยมของเรา ความโปร่งใสที่กล้าหาญเช่นนี้คือสิ่งที่สร้างความไว้วางใจ และความไว้วางใจคือสิ่งที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปได้”
Tan เสริมด้วยมุมมองจากภูมิภาคว่าบริษัทชั้นนำของสิงคโปร์ไม่รอให้ถูกดิสรัป แต่เลือกดิสรัปตัวเองก่อน “พวกเขาถามตัวเองว่า: อะไรคือส่วนที่เราต้องทำลายทิ้งตอนนี้เลย ขณะที่ธุรกิจยังไปได้ดี? นั่นคือเรื่องของทัศนคติ”
ในเรื่องของ Trust นั้น Walker ย้ำชัดว่า Leading at the Speed of Trust กรอบแนวคิดของ FranklinCovey พร้อมพฤติกรรมสร้างความไว้วางใจ 13 ข้อ ไม่ใช่แนวคิดนามธรรม แต่เป็นเครื่องมือที่วัดผลได้จริง “ความไว้วางใจไม่ได้สร้างด้วยการพูดถึงมัน มันสร้างได้แค่ผ่านพฤติกรรมที่แสดงออกมาเท่านั้น” และเขายกตัวอย่างจากประสบการณ์จริงว่าการเปลี่ยนแปลงขององค์กรเทคโนโลยีขนาดใหญ่แห่งหนึ่งสะดุดลง ไม่ใช่เพราะขาดกลยุทธ์ แต่เพราะผู้นำระดับสูง 12 คนไม่ได้ไว้วางใจกันอย่างแท้จริง
Tan ปิดประเด็น Trust ด้วยอุปมาที่ก้องอยู่ในห้องประชุม: การสร้างความไว้วางใจเหมือนการปลูกต้นไม้ ต้องใช้เวลาหลายปีในการเติบโต แต่โค่นทิ้งได้ในพริบตา “แต่แม้คุณจะโค่นมันลงแล้ว ถ้ารากยังอยู่ มันก็งอกขึ้นมาใหม่ได้”
ในประเด็นสุดท้าย เรื่องกระแสความกังวลเรื่อง AI นั้น Walker กล่าวว่า “ยิ่ง AI เก่งขึ้นเท่าไหร่ ทักษะความเป็นมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็นวิจารณญาณ ความเห็นอกเห็นใจ และความสามารถพาคนจากจุดหนึ่งไปสู่อีกจุดหนึ่ง ก็ยิ่งมีคุณค่ามากขึ้นเท่านั้น”ส่วน Tan สะท้อนคำเตือนของ Tim Cook CEO Apple ว่าความเสี่ยงที่แท้จริงไม่ใช่ AI ที่มาแทนที่มนุษย์ แต่คือมนุษย์ที่ยอมด้อยค่าความเป็นมนุษย์ของตัวเองให้กับ AI
เซสชันที่สองของ CEO Dialogue มี กมลศักดิ์ เรืองเจริญรุ่ง COO ของโรงพยาบาลอาร์เอสยูอินเตอร์เนชั่นแนล (RIH) และ วัตสัน ถิรภัทรพงศ์ Country Manager ของ Amazon Web Services ประเทศไทย ร่วมเสวนา โดยมี แมนรัตน์ ประดิษฐ์วงศ์สิน ที่ปรึกษาอาวุโสแพคริม เป็นผู้ดำเนินรายการ วัตสันแนะนำกรอบแนวคิด Culture of Innovation 4 เสาหลักของ Amazon โดยชี้ว่านวัตกรรมระดับองค์กรไม่ได้มาจากงบวิจัยเพียงอย่างเดียว แต่มาจากการฝังพฤติกรรมที่ถูกต้องลงในทุกกิจวัตร
ขณะที่กมลศักดิ์เผยโมเดลแผนพัฒนารายบุคคล (IDP) สามส่วน ที่เชื่อมความต้องการขององค์กร เข้ากับแรงบันดาลใจของพนักงานแต่ละคน รวมถึงช่วยวางแผนอนาคตให้พวกเขา แม้เส้นทางนั้นอาจพาออกไปจากองค์กรในที่สุด ทั้งนี้ หนึ่งในข้อมูลที่สะเทือนใจที่สุดในเซสชันนี้คือผลสำรวจที่ระบุว่าบุคลากรทางการแพทย์ถึง 92% วางแผนจะลาออกภายในสามปี ซึ่งเป็นสัญญาณเตือนไม่เฉพาะสำหรับธุรกิจสุขภาพเท่านั้นที่จะต้องหันมาเร่งรัดการดูแลและพัฒนาพนักงานในองค์กร
ในช่วงบ่าย CRO Summit 2026 รวมผู้นำด้าน HR กว่า 70 คน เพื่อถกประเด็น “Unlocking Gen Z Potential” โดย Jolanda Prijs General Manager แห่ง FranklinCovey International Network และ วาณี พิชเยนทรโยธิน ที่ปรึกษาอาวุโสแพคริม นำเสนอแนวทางเปลี่ยนมุมมองจากการ “จัดการความแตกต่างระหว่างรุ่น” ไปสู่การสร้างพลังร่วม (Synergy) ที่แปลงจุดแข็งของทุกเจเนอเรชันให้ออกมาเป็นผลลัพธ์ที่วัดได้จริง
ขณะที่ พรทิพย์ อัยยิมาพันธ์ ผู้ก่อตั้งและประธานบริหารแพคริม กรุ๊ป กล่าวปิดท้ายงาน PacRim CEO Dialogue ว่า “เราอาจไม่สามารถกำหนดได้ว่าอนาคตจะเป็นอย่างไร แต่เราสร้างรากฐานนั้นได้ รากที่หยั่งลึกในผู้คนของเรา บนความไว้วางใจ เป้าหมาย และความเป็นมนุษย์ — เพราะเมื่อพายุลูกต่อไปมาถึง คำถามที่แท้จริงคือ คุณและองค์กรของคุณพร้อมแค่ไหน”
