ที่ทำเนียบรัฐบาล วันที่ 3 ตุลาคม เวลา 11.00 น. ณ บริเวณหน้าบันได ตึกบัญชาการ 1 นางสาวจิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี (รมต.นร.) รับหนังสือจากองค์กรคุ้มครองผู้บริโภคและผู้เสียหาย BYD เพื่อขอความช่วยเหลือ เนื่องจากไม่ได้รับความเป็นธรรม กรณีการประกาศลดราคารถยนต์ไฟฟ้าของบริษัท เรเว่ ออโตโมทีฟ โดยน.ส.จิราพร ระบุว่า กรณีดังกล่าวสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) รับเรื่องร้องเรียนมาแล้ว แบ่งการทำงานเป็น 2 ส่วน คือ การสืบสวนข้อเท็จจริง มีการเชิญผู้เสียหายเข้ามาให้ข้อมูลอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งเชิญบริษัท เรเว่ ออโตโมทีฟ เข้ามาให้ข้อมูลด้วยเช่นกัน เพื่อดูถึงประเด็นการโฆษณา การจัดโปรโมชั่นถูกต้องตามกฎกระทรวงหรือไม่
รมต.นร. กล่าวว่า อีกส่วนหนึ่งเป็นเรื่องการเยียวยา โดยสมัย นายเศรษฐา ทวีสิน เป็นนายกรัฐมนตรี มีโอกาสหารือกับทาง CEO บริษัท BYD ของสาธารณรัฐประชาชนจีน ซึ่งทางเขารับปากที่จะหามาตรการเยียวยาผู้บริโภค โดย สคบ. ได้พูดคุยเจรจากับบริษัท เรเว่ ออโตโมทีฟ ที่เป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ไฟฟ้า BYD ของประเทศไทย เบื้องต้นบริษัทฯ เยียวยาผู้เสียหายด้วยการให้ชาร์จไฟฟรี จำนวน 2,000 สถานี เป็นระยะ 1 ปี เริ่มต้นตั้งแต่ 1 สิงหาคมที่ผ่านมา อย่างไรก็ตามมีการเจรจาหารือเพื่อหามาตรการเยียวยาเพิ่มเติม ซึ่งขณะนี้ยังไม่บรรลุผล โดยระหว่างนี้จะเปิดให้ผู้บริโภคเข้ามาให้ข้อมูลว่าไม่ได้รับความเป็นธรรมหรือมีความต้องการเพิ่มเติมส่วนไหนบ้าง เพื่อนำไปประกอบการเจรจาต่อไป
น.ส.จิราพร กล่าวว่า ในส่วนการเปิดให้ชาร์จไฟฟรี จำนวน 2,000 สถานี ได้รับรายงานว่ามีปัญหาในการชาร์จไฟในบางสถานีจึงได้เชิญบริษัท เรเว่ ออโตโมทีฟ เข้ามาชี้แจงและให้ดำเนินการแก้ไขโดยเร็ว นอกจากนี้ ช่วง 2 – 3 วันที่ผ่านมามีข่าว BYD ของสาธารณรัฐประชาชนจีน เรียกรถยนต์ไฟฟ้าคืนประมาณ 100,000 คัน กรณีรถยนต์ไฟฟ้าอาจสุ่มเสี่ยงที่จะเกิดเพลิงไหม้ ทาง สคบ. ได้ออกหนังสือให้บริษัทฯ ชี้แจงในกรณีนี้ ซึ่งได้รับการอธิบายว่ารถยนต์ที่มีปัญหาดังกล่าวไม่ได้ถูกนำเข้ามาในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม สคบ. ไม่ได้นิ่งนอนใจ โดยได้เชิญบริษัทเรเว่ฯ เข้ามาให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภค ขณะเดียวกันได้สอบถามถึงรถยนต์ไฟฟ้าที่ผลิตในประเทศไทยเพื่อตรวจดูมาตรฐาน ต่าง ๆ ด้วยเพื่อเป็นการป้องกัน
