อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้นางหงส์เคยมายื่นเรื่องที่ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ของรัฐบาลไปแล้วหลายครั้ง และล่าสุดยื่นวันที่ 9 มิ.ย.63 ระบุว่าไม่ได้รับความเป็นธรรมจากนายกรัฐมนตรีและรัฐบาลในการติดตามเรื่องรวมถึงการให้ความช่วยเหลือ
ทั้งนี้ นายสุภรณ์ อัตถาวงศ์ ผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำนายกรัฐมนตรี และนายธีรภัทร ประยูรสิทธิ ปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี มาร่วมพูดคุยเจรจา จนกระทั่งนางหงส์ลงมาจากต้นมะขามได้ตอน 08.00 น. ซึ่งการเจรจานั้น นายสุภรณ์และนายธีรภัทร รับปากว่าจะให้ผู้ตรวจราชการสำนักนายกรัฐมนตรีลงพื้นที่ไปตรวจสอบเรื่องดังกล่าว
