ทั้งนี้ นายอนุทิน ได้แจ้งให้ นพ.สุขุม ทราบว่าเรื่องที่เกิดขึ้นนี้ ส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่น ความศรัทธา และความไว้วางใจที่ประชาชนมีให้กับแพทย์ และบุคลากรทางการแพทย์อย่างมาก ประกอบกับในสถานการณ์ที่กระทรวงสาธารณสุข และบุคลากรทางการแพทย์ ต้องเป็นหลักในการต่อสู้กับโรคระบาด ทุกคนต้องมีความสามัคคีกัน ทำงานโดยมีเป้าหมายเพื่อประชาชน
เป็นสำคัญ การบริหารงาน และการสอบสวนใดๆ จะต้องไม่ให้เกิดผลกระทบต่อการปฏิบัติงานของบุคลากรทางการแพทย์ การควบคุมโรคระบาดและการบริการประชาชน
นอกจากนี้ นายอนุทิน ยังได้แจ้งให้ นพ.สุขุม ทราบด้วยว่า นพ.ชาญชัย ได้ทำหนังสือขอความเป็นธรรม ต่อกรณีที่เกิดขึ้นด้วย ซึ่งในหนังสือฉบับดังกล่าวมีการระบุถึงการใช้อำนาจโดยมิชอบของนพ.สุขุม ในฐานะปลัดกระทรวงสาธารณสุข ด้วย ซึ่งนพ.สุขุม จะต้องชี้แจงข้อกล่าวหาของ นพ.ชาญชัย ด้วย แต่ในชั้นนี้ยังเป็นการชี้แจงข้อเท็จจริง เท่านั้น
