กรุงศรี (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) และบริษัทในเครือ) ออกมาตรการเพิ่มเติมช่วยเหลือลู กค้าบุคคล ผู้ประกอบการรายย่อย และลูกค้าธุรกิจที่ได้รั บผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) เพื่อบรรเทาความเดือดร้ อนในภาวะวิกฤตเศรษฐกิจอันเป็ นผลจากการแพร่เชื้อ COVID-19 ที่ทวีความรุนแรงไปในวงกว้ างขณะนี้ โดยมาตรการดังกล่าวจะช่วยประคั บประคองและผ่ อนปรนภาระตลอดจนความวิตกกังวลต่ างๆ ของลูกค้า ให้สามารถผ่านพ้นช่วงเวลาที่ ยากลำบากนี้ไปได้
สำหรับลูกค้าสินเชื่อบ้าน สินเชื่อส่วนบุคคล และสินเชื่อเพื่อธุรกิจรายย่อย
มาตรการให้ความช่วยเหลือลูกค้ าที่ได้รับผลกระทบจาก COVID-19 ที่ไม่เป็นสินเชื่อค้างชำระเกิน 90 วัน ไม่เคยปรับปรุงโครงสร้างหนี้ หรือ ไม่เป็นสินเชื่อที่อยู่ ในกระบวนการทางกฎหมาย ก่อนวันที่ 1 มกราคม 2563
• พักชำระหนี้เงินต้น สูงสุดไม่เกิน 12 เดือน
• ปรับลดจำนวนเงินผ่อนชำระค่างวด สูงสุดไม่เกิน 12 เดือน
• พักชำระหนี้เงินผ่อนชำระค่างวด สูงสุดไม่เกิน 6 เดือน