ททท. เดินหน้า Data-Driven Tourism เปิดแคมเปญ “LUCK แลก ลุ้น” ชวนคนไทยสมัคร Amazing Friend รับข่าวสาร-สิทธิประโยชน์ พร้อมลุ้นรถยนต์ไฟฟ้า BYD ATTO 1 และรางวัลท่องเที่ยวรวม 252 รางวัล มูลค่ากว่า 1 ล้านบาท หวังเก็บข้อมูลต่อยอดวิเคราะห์พฤติกรรมนักท่องเที่ยวด้วย AI วางแผนตลาดท่องเที่ยวให้ตรงใจยิ่งขึ้น
วันที่ 24 กันยายน 2569 เวลา 10.00 น.ที่ร้านตะลิงปลิง สุขุมวิท 34 นายกิตติพงษ์ ประพัฒน์ทอง รองผู้ว่าการด้านดิจิทัล วิจัย และพัฒนา ททท. เปิดเผยว่า ในยุคที่ข้อมูลเป็นหัวใจสำคัญของการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมท่องเที่ยว พฤติกรรมนักท่องเที่ยวเปลี่ยนเข้าสู่รูปแบบดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ตั้งแต่การค้นหาข้อมูล การวางแผน ไปจนถึงการตัดสินใจเดินทางที่รวดเร็วขึ้น ททท. จึงเดินหน้ายกระดับสู่การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Driven Organization) นำข้อมูลเชิงลึกมาเชื่อมโยงและแบ่งปันฐานข้อมูลร่วมกันทุกภาคส่วน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนการตลาดและออกแบบประสบการณ์ท่องเที่ยวให้ตอบโจทย์นักท่องเที่ยวมากยิ่งขึ้น สอดรับกับแผนการดำเนินงานปี 2570 ที่มุ่งขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยอย่างยั่งยืน สู่เป้าหมายการเป็น Asia’s No.1 High-Value & Meaningful Destination
พร้อมระบุว่า ข้อมูลคือหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมท่องเที่ยวในยุคใหม่ การนำข้อมูลจากการลงทะเบียนและการมีส่วนร่วมในกิจกรรม “LUCK แลก ลุ้น” จึงเป็นอีกหนึ่งกลไกที่จะช่วยให้ ททท. เข้าใจความสนใจและความต้องการของนักท่องเที่ยวแต่ละกลุ่มได้แม่นยำขึ้น โครงการนี้จึงไม่ใช่เพียงกิจกรรมชิงรางวัล แต่เป็นอีกก้าวสำคัญของการพัฒนาเครื่องมือการตลาดดิจิทัล เพื่อให้ ททท. สามารถนำเสนอข่าวสาร สิทธิประโยชน์ และประสบการณ์ท่องเที่ยวที่ตรงใจ พร้อมสร้างแรงบันดาลใจให้คนไทยออกเดินทางและกระจายรายได้สู่พื้นที่ต่าง ๆ ทั่วประเทศ
จากแนวทางดังกล่าว ททท. จึงจัดกิจกรรม “LUCK แลก ลุ้น” ภายใต้โครงการสร้างแคมเปญการพัฒนานวัตกรรมเพื่อจัดเก็บข้อมูลและติดตามพฤติกรรมนักท่องเที่ยว ผ่านการสมัครสมาชิก Amazing Friend เพื่อรวบรวมข้อมูลที่มีคุณภาพและหลากหลายสำหรับนำไปวิเคราะห์และต่อยอดการตลาดท่องเที่ยวผ่านระบบ Customer Data Platform (CDP) ช่วยให้ ททท. เข้าใจพฤติกรรมนักท่องเที่ยวได้แม่นยำยิ่งขึ้น ก่อนนำผลการวิเคราะห์ไปวางแผนการตลาด พัฒนาการสื่อสาร สิทธิประโยชน์ และประสบการณ์ท่องเที่ยวให้ตรงกับความสนใจของแต่ละกลุ่ม ควบคู่กับการประสานความร่วมมือกับพันธมิตรในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว เพื่อร่วมนำเสนอสินค้า บริการ และสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์นักท่องเที่ยวมากขึ้น
ด้าน นายนรินทร์ ทิจะยัง ผู้อำนวยการฝ่ายดิจิทัลและเทคโนโลยีสารสนเทศ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) กล่าวว่า ททท. ให้ความสำคัญกับการพัฒนาระบบดิจิทัลและโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูล เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการท่องเที่ยว และนำข้อมูลมาใช้ประกอบการวางแผนส่งเสริมการท่องเที่ยว ระบบจะรวบรวมข้อมูลจากการใช้งานช่องทางออนไลน์ของ ททท. เช่น การค้นหาแหล่งท่องเที่ยว ที่พัก รถเช่า และสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยว เพื่อนำมาวิเคราะห์ความสนใจและพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวแต่ละกลุ่ม
ขณะเดียวกัน ททท. ยังเดินหน้าโครงการ “Amazing Friend” เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับนักท่องเที่ยวในทุกมิติ ตั้งแต่การรับรู้ข้อมูลแหล่งท่องเที่ยว กิจกรรมและเทศกาล ไปจนถึงแคมเปญส่งเสริมการท่องเที่ยว
สำหรับสมาชิก Amazing Friend จะได้รับข้อมูลข่าวสาร แคมเปญ กิจกรรม รวมถึงสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ เช่น ส่วนลดจากพันธมิตร โรงแรม รถเช่า และบริการด้านการท่องเที่ยว พร้อมคูปองและโปรโมชั่นที่ช่วยสร้างประสบการณ์ท่องเที่ยวที่ดีขึ้น
นายนรินทร์ กล่าวต่อว่า การสร้างกิจกรรมภายใต้โครงการมุ่งเน้นให้นักท่องเที่ยวไม่ได้เพียงเดินทางไปยังจุดหมาย แต่ต้องได้รับ Experience และความประทับใจตลอดทั้งทริป ตั้งแต่การเดินทาง ระหว่างทาง ไปจนถึงกิจกรรมที่เกิดขึ้นในพื้นที่ ททท. จึงนำผลิตภัณฑ์และบริการด้านการท่องเที่ยวจากพันธมิตร มาผสานกับกิจกรรมและเครื่องมือดิจิทัล เพื่อสร้างมุมมองและประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับนักท่องเที่ยว และกระตุ้นการเดินทางท่องเที่ยวภายในประเทศ พร้อมระบุว่า ททท. ให้ความสำคัญกับการนำ AI และข้อมูล (Data) มาใช้วิเคราะห์พฤติกรรมนักท่องเที่ยวไทย โดยมีเป้าหมายเพิ่มสมาชิก Amazing Friends จาก 20,000 ราย เป็น 40,000 ราย พร้อมนำข้อมูลจากการทำแคมเปญต่าง ๆ มาประกอบการวิเคราะห์ ททท. จะติดตามข้อมูลตั้งแต่ช่วง Low Season ไปจนถึงช่วง High Season เพื่อเรียนรู้รูปแบบการเดินทาง การจอง และพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวในแต่ละช่วง ก่อนนำข้อมูลมาวางแผนส่งเสริมการท่องเที่ยวในปีถัดไป
นายนรินทร์ กล่าวว่า แนวทางดังกล่าวจะช่วยให้ ททท. เปลี่ยนจากการทำงานบนพื้นฐานของการคาดการณ์ มาเป็นการตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลจริง สามารถระบุได้ว่าช่วง Low Season ควรเจาะกลุ่มนักท่องเที่ยวกลุ่มใด ตลาดใดมีศักยภาพ และควรออกมาตรการหรือแคมเปญใดเพื่อกระตุ้นการเดินทาง ขณะเดียวกัน โครงการยังถือเป็นการนำร่องทดสอบการใช้ AI ในการวัดผลและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ เพื่อให้เกิดข้อมูลที่นำไปต่อยอดได้จริงในระดับองค์กร
ทั้งนี้ ททท. มองว่าโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและข้อมูลมีความสำคัญต่อการแข่งขันในอนาคต จึงจำเป็นต้องทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยี เชื่อมโยงข้อมูลและนำ AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์พฤติกรรม เพื่อเพิ่มโอกาสทางการตลาดและสนับสนุนเป้าหมายการขับเคลื่อน Digital Economy ของประเทศ
กิจกรรม “LUCK แลก ลุ้น” มอบสิทธิประโยชน์แก่สมาชิก Amazing Friend ภายใต้แนวคิด “ได้รู้–ได้แลก–ได้ลุ้น” ได้แก่ ได้รู้ รับข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยว ข่าวสาร แรงบันดาลใจ และสิทธิประโยชน์จากผู้ประกอบการผ่านแพลตฟอร์ม Amazing Thailand และ E-Newsletter ได้แลก ร่วมกิจกรรมและแลกรับของรางวัลผ่านบูธภายในงานคอนเสิร์ตและกิจกรรมต่าง ๆ ของ ททท. และได้ลุ้น ร่วมสนุกชิงรางวัลด้านการเดินทางและการท่องเที่ยวจากกิจกรรมออนไลน์ที่จัดขึ้นทุกเดือนผ่าน Facebook: Amazing Thailand
สำหรับรางวัลใหญ่ในกิจกรรมครั้งนี้ ได้รับการสนับสนุนจากพันธมิตรด้านการท่องเที่ยวและบริการ ได้แก่ BYD, AVIS, การบินไทย, โรงแรม Ana Anan Pattaya, ticket2Attraction และหนีกรุง รวมทั้งสิ้น 252 รางวัล มูลค่ารวมกว่า 1 ล้านบาท แบ่งเป็นของรางวัลระหว่างโครงการ 200 รางวัล และรางวัลจากการจับรางวัลใหญ่ 52 รางวัล โดยรางวัลที่ 1 ได้แก่ รถยนต์ไฟฟ้า BYD ATTO 1 จำนวน 1 รางวัล พร้อมด้วยตั๋วเครื่องบินภายในประเทศ บัตรกำนัลที่พัก บัตรกำนัลรถเช่า บัตรกำนัลเติมน้ำมัน บัตรสปา คูปองส่วนลดกิจกรรมท่องเที่ยว และทริปพิเศษอีกมากมาย กำหนดจับรางวัลวันที่ 13 พฤศจิกายน 2569 และประกาศรายชื่อผู้โชคดีวันที่ 17 พฤศจิกายน 2569 ทาง Facebook: Amazing Thailand
ผู้สนใจสามารถสมัครสมาชิก Amazing Friend ผ่าน LINE Official Account: @amazingthailand หรือเว็บไซต์ www.tourismthailand.org/amazingfriend ได้ตั้งแต่วันนี้ถึงวันที่ 6 พฤศจิกายน 2569 โดยผู้สมัคร 1 ราย จะได้รับ 1 สิทธิ์ในการลุ้นรางวัลใหญ่ ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทาง Facebook: Amazing Thailand หรือโทร. 1672 เพื่อนร่วมทาง
