บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) รับรางวัล “Best Brand Performance on Social Media” สาขา Insurance & Assurance แบรนด์ที่ทำผลงานยอดเยี่ยมบนโซเชียลมีเดีย สาขากลุ่มธุรกิจประกันภัย (ประกันวินาศภัยและประกันชีวิต) เป็นปีที่ 6 จากงานประกาศรางวัลโซเชียลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของประเทศไทย Thailand Social Awards ครั้งที่ 14 จัดขึ้นโดยบริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตและพัฒนาซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลตลาด จัดขึ้นเพื่อยกระดับมาตรฐานวงการโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ พร้อมส่งเสริมการใช้โซเชียลมีเดียอย่างสร้างสรรค์และรับผิดชอบ โดยในงาน นายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ได้มอบหมายให้ นางสาวจิตต์เกษม สุรธรรมานันท์ รองกรรมการผู้จัดการ นางสาวฉัตรกนก ลพถนอมชาติ รองกรรมการผู้จัดการ และนางสาวศิริรัตน์ สุทธิพงษานุวัฒน์ ผู้อำนวยการฝ่าย Omni-channel Marketing บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เป็นผู้แทนบริษัทฯ ขึ้นรับรางวัล งานดังกล่าวจัดขึ้น ณ ทรูไอคอน ฮอลล์ ไอคอนสยาม
ทั้งนี้ รางวัลดังกล่าวจะมอบให้กับแบรนด์ที่ทำผลงานยอดเยี่ยมบนโซเชียลมีเดีย จากเกณฑ์การวัดผลตามมาตรฐาน Thailand Social Awards ซึ่งใช้ Social Metric เป็นเครื่องมือวัดประสิทธิภาพการสื่อสารบนโซเชียลมีเดีย โดยเก็บข้อมูลจากแพลตฟอร์มหลักตลอดทั้งปี (1 มกราคม – 31 ธันวาคม) แล้วนำมาคำนวณผ่านปัจจัยเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ เพื่อให้ได้ค่าชี้วัดประสิทธิภาพที่สมบูรณ์ (Social Metric Score) การกำหนดน้ำหนักในแต่ละปัจจัยได้รับการพิจารณาร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ และปรับให้สอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้งานโซเชียลมีเดียของคนไทยในแต่ละปี
โดย Social Metric for Brand เป็นเกณฑ์การวัดประสิทธิภาพการสื่อสารของแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย (Best Brand Performance on Social Media) โดยเก็บรวบรวมข้อมูลทางสถิติกว่า 2,600 แบรนด์ จากโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มหลัก และวัดประสิทธิภาพโดยใช้ปัจจัยสำคัญกว่า 70 ปัจจัย ทั้งในเชิงปริมาณ (Quantity) และเชิงคุณภาพ (Quality) เพื่อให้ได้ค่าชี้วัดประสิทธิภาพการสื่อสารของแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย (Social Metric Score) ซึ่งจะถูกคำนวณมาจากโซเชียลมีเดีย 2 ส่วนหลัก คือ ช่องทางหลัก Official Account ของแบรนด์ (Owned Media) และช่องทางโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ที่กล่าวถึงแบรนด์ เช่น สื่อ อินฟลูเอนเซอร์ หรือบุคคลทั่วไป (Earned Media) ซึ่งการวัดผลทาง Earned Media มาจากการเก็บข้อมูลด้วยเครื่องมือ Zocial Eye โดยใช้คีย์เวิร์ดที่กล่าวถึงชื่อแบรนด์มากกว่า 15,000 คีย์เวิร์ด เพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลที่ครบถ้วนมากที่สุด
