เมื่อวันที่ 12 ก.พ.69 ผู้สื่อข่าวได้รับเรื่องร้องเรียนขอความช่วยเหลือจาก นางชบาวัลย์ ชาญณรงค์ อายุ 55 ปี แม่บ้านประจำร้านสะดวกซัก Otteri wash&dry หลังได้รับความเดือดร้อนจากกรณีลูกค้าชายรายหนึ่งขับรถกระบะตู้ทึบสีขาวถอยชนโครงหลังคาของร้านจนได้รับความเสียหาย แต่ไม่กลับมาแสดงความรับผิดชอบหรือเจรจาชดใช้ค่าเสียหาย
นางชบาวัลย์ เปิดเผยว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2569 เวลาประมาณ 16.33 น. มีลูกค้าชายหนึ่งรายขับรถกระบะตู้ทึบสีขาว พร้อมลูกเล็ก เข้ามาใช้บริการซักผ้าตามปกติ กระทั่งขณะกำลังขับรถออกจากร้าน ผู้ขับขี่ได้ถอยหลังรถชนคานเหล็กและโครงสร้างส่วนปลายของหลังคาอย่างแรง จนเกิดเสียงดังสนั่น ทำให้คานเหล็กงอและโครงสร้างได้รับความเสียหาย หลังเกิดเหตุ ตนได้เดินออกไปตรวจสอบ โดยผู้ขับขี่ได้ยกมือไหว้และแจ้งว่า ขอไปส่งลูกก่อน และจะกลับมาเอาผ้าที่กำลังซักคาไว้ในร้าน ตนจึงไม่ได้ติดใจและอนุญาตให้ขับรถออกไป
ต่อมาเวลาประมาณ 18.30 น. ชายคนดังกล่าวได้กลับมาที่ร้านอีกครั้ง แต่ขับขี่รถจักรยานยนต์มาเพียงคนเดียว จากข้อมูลของชาวบ้านใกล้เคียง ระบุว่า ชายคนดังกล่าวได้ขับรถวนเวียนอยู่บริเวณร้านหลายรอบ ก่อนจะเดินเข้ามาในช่วงที่ตนเผลอเข้าไปทำธุระภายในห้องเก็บของ และนำผ้าที่ตนเองซักคาไว้กลับไป โดยไม่ได้มีการพูดคุยหรือเจรจาเกี่ยวกับความเสียหายของโครงหลังคาที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้
นางชบาวัลย์ กล่าวต่อว่า หลังจากนั้นตนได้นั่งรออยู่เป็นเวลานานเพื่อหวังให้ชายคนดังกล่าวกลับมาเจรจากับเจ้าของร้าน ซึ่งยืนยันว่าในขณะนั้นไม่ได้มีเจตนาจะเอาเรื่องหรือแจ้งความดำเนินคดี เพียงต้องการให้ผู้ก่อเหตุแสดงความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นเท่านั้น
อย่างไรก็ตาม จนถึงขณะนี้ยังไม่มีการติดต่อกลับมาแต่อย่างใด ตนจึงตัดสินใจร้องเรียนผ่านสื่อมวลชน เพื่อเป็นสื่อกลางให้ผู้ขับขี่รายดังกล่าวกลับมารับผิดชอบ ไม่ว่าจะเป็นการชดใช้ค่าเสียหายหรือซ่อมแซมโครงหลังคาให้กลับมาอยู่ในสภาพปกติ เนื่องจากโครงสร้างที่ได้รับความเสียหายยังคงใช้งานอยู่ และมีความกังวลว่าในช่วงที่มีลมแรงหรือฝนตกหนัก อาจก่อให้เกิดอันตรายกับลูกค้าที่มาใช้บริการภายในร้านได้
