“ตรีนุช” สั่งประกันสังคมเร่งจ่ายเงินกรณีว่างงานให้ลูกจ้าง บรรเทาความเดือดร้อนโดยเร่งด่วน เลขาธิการ สปส.ยืนยันพร้อมจ่ายเงิน 20 มกราคม นี้ ชี้ประกันสังคมอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านการปรับปรุงระบบดิจิทัลที่ทันสมัยขึ้น เพื่อความมั่นคงและยั่งยืนในระยะยาว
นางสาวตรีนุช เทียนทอง รมว.แรงงาน เปิดเผยถึงกรณีที่มีผู้ประกันตนจำนวนมากร้องเรียนมายังเพจเฟซบุ๊คของรัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงานและในอีกหลายช่องทาง เรื่องการจ่ายเงินกรณีว่างงานให้แก่ลูกจ้างที่เป็นผู้ประกันตนในระบบประกันสังคมล่าช้าว่า เบื้องต้นได้สั่งการให้เลขาธิการประกันสังคมไปตรวจสอบและเร่งจ่ายเงินกรณีว่างงานให้ลูกจ้างโดยเร่งด่วน เพื่อบรรเทาความเดือดร้อน ทั้งนี้ ได้รับการยืนยันจากเลขาธิการประกันสังคมแล้วว่า จะเริ่มทยอยจ่ายเงินในวันที่ 20 มกราคม 2569 เป็นต้นไป
ด้านนางสาวกาญจนา พูลแก้ว เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม เปิดเผยว่า ต้องขอขอบคุณประชาชนและผู้ประกันตนที่ได้พยายามแจ้งข้อมูลความเดือดร้อนต่างๆ เข้ามาที่สำนักงานประกันสังคมในทุกช่องทาง และต้องขออภัยในความล่าช้าของการจ่ายเงินกรณีว่างงานให้กับลูกจ้างผู้ประกันตนในช่วงนี้ เนื่องจากประกันสังคมมีการปรับเปลี่ยนระบบดิจิทัลครั้งใหญ่ จากระบบเดิม คือ sapiens ที่ใช้งานมากว่า 30 ปี โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาการให้บริการที่สะดวกต่อการใช้งานและทันสมัยยิ่งขึ้น เป็นระบบ web application SSO Core จึงได้ทำการปิดระบบการนำเข้าข้อมูลการรายงานตัวเลขจากกรมการจัดหางานตั้งแต่วันที่ 16 ธันวาคม 2568
เลขาธิการประกันสังคม กล่าวว่า ในช่วงแรกของการเปลี่ยนผ่านระบบ ได้สั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องติดตามและประเมินผลความก้าวหน้าการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งานระบบ SSO CORE เป็นประจำทุกวัน เพื่อรับฟังปัญหาจากทุกช่องทางบริการ และจัดทำแนวทางการแก้ไขในการให้บริการระบบ SSO Core ซึ่งจะเป็นกลไกสำคัญในการยกระดับการให้บริการของสำนักงานประกันสังคมให้มีความทันสมัย ใช้งานง่าย มีความปลอดภัย และสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้ประกันตนและนายจ้าง ทั่วประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งขณะนี้ การเปลี่ยนระบบเริ่มเข้าสู่ภาวะปกติ ทางสำนักงานประกันสังคมจะเริ่มทยอยจ่ายเงินกรณีว่างงานให้ลูกจ้างได้ตั้งแต่วันที่ 20 มกราคม 2569 นี้
