นายชณทัต ปัทะมะภูวดล ผู้ก่อตั้งเพจ “ชณทัตลุยครับ” นําคุณกมลรัตน์ เจ้าของปั๊มน้ำมันที่โดนจรวด BM-21 ยิงใส่ในพื้นที่ อ.กันทรลักษ์ จ.ศรีสะเกษ เดินทางเข้ายื่นหนังสือถึง นายพีระพันธุ์ สาลีรัฐวิภาค รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพลังงาน เพื่อช่วยเหลือเยียวยาหลังได้รับความเสียหายกว่า 20 ล้านบาท เนื่องจากบริษัท ปตท. เป็นผู้ดูแลเรื่องค่าใช้จ่ายโดยตรงและอยู่ภายใต้กำกับดูแลของกระทรวงพลังงาน จึงมายื่นหนังสือเพื่อขอความเมตตาให้ผู้บริหารระดับสูงช่วยลงมาดูแล โดยมี พ.อ.เฟื่องวิชชุ์ อนิรุทธเทวา ผู้ช่วยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพลังงาน เป็นผู้แทนรับหนังสือ
พ.อ.เฟื่องวิชชุ์ กล่าวว่า ตนได้รับมอบหมายจากรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพลังงานว่าจะหาแนวทางในการแก้ไขและเยียวยาลักษณะเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแต่ไม่มีกฎหมายรองรับนี้อย่างไร รวมถึงควรถอดบทเรียนหากอนาคตเกิดเหตุลักษณะนี้ขึ้นอีก ถ้าสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ไม่ชี้ให้ชัดจะส่งผลให้ชาวบ้านและกิจการของคนไทยที่อยู่ตามแนวชายแดนจะเป็นอย่างไร ถ้าเขาคิดว่าต้องช่วยเหลือตัวเอง อย่างไรก็ตาม ตนอยากเรียนว่าในเรื่องข้อกฎหมายที่ต้องตีกันความไม่ว่าจะเป็นผลกระทบกับ PTT OR, กรมธุรกิจพลังงาน , 7-Eleven และบริษัทประกันภัย จะต้องออกมาช่วยกันแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น แต่จุดสําคัญคือทาง คปภ. ได้ตีความในเรื่องของประกันอย่างไร
ด้าน นายคณานุสรณ์ เที่ยงตระกูล ผู้ช่วยเลขาธิการ สายคุ้มครองสิทธิประโยชน์ ระบุว่า ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับเรื่องประกันภัย สํานักงาน คปภ. ยืนยันว่าจะช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับผลกระทบรวมถึงเยียวยากรณีที่บริษัทประกันภัยต้องรับผิดชอบ ส่วนประเด็นที่พูดกันว่าประกันภัยจะไม่จ่ายเนื่องจากเหตุสงครามนั้นมีข้อยกเว้นจริงและบางกรมธรรม์พูดถึงการรุกรานอีกด้วย แต่ต้องยอมรับว่ากรณีที่เกิดขึ้นเป็นเพียงการปะทะกันของทหาร 2 ฝ่าย ตามแนวชายแดนเท่านั้นไม่ใช่สงครามแต่อย่างใดและไม่ใช่การรุกรานอีกด้วย ดังนั้น เชื่อมั่นได้แน่ว่ากรณีที่ประชาชนรวมถึงปั้มนํ้ามันทําประกันเอาไว้บริษัทประกันภัยไม่ควรเอาเรื่องสงครามมาเป็นเหตุปฏิเสธไม่จ่ายค่าสินไหมทดแทน ซึ่งสํานักงาน คปภ. หารือมีมติตรงกันว่าบริษัทประกันภัยทุกบริษัทต้องชดใช้ค่าสินไหมทดแทนตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ประกันภัยสําหรับกรณีปั้มนํ้ามันที่มีผู้เสียชีวิตด้วยนั้น
นายคณานุสรณ์ กล่าวว่า ทางปั๊มนํ้ามันดังกล่าวได้ทําประกันภัย 2 ประเภท คือ 1. ประกันความเสี่ยงภัยทรัพย์สิน มีความคุ้มครองอาคารทั้งหมดในปั้ม 2. ประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอก อาจจะไม่คุ้มครองเนื่องจากไม่ใช่ความเสียหายอันเกิดจากปั้มนํ้ามันแต่เกิดจากบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม คปภ. ได้ประสานไปยังบริษัทประกันภัยนั้น ๆ ให้ความช่วยเหลือเป็นสินไหมกรุณาให้แก่ผู้เสียชีวิต ส่วนกรณีมีเด็กนักเรียนเสียชีวิตพบว่ามีการทําประกันภัยอุบัติเหตุกลุ่มซึ่งได้ประสานให้เตรียมดําเนินการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนแล้ว ทั้งนี้ จะเร่งดําเนินการให้เร็วกว่ากรอบระยะเวลา 45 วัน
ด้านคุณกมลรัตน์ กล่าวว่า การเข้ามาช่วยเหลือของกระทรวงพลังงานหวังว่าจะเป็นมีความคืบหน้าในการช่วยเหลือเยียวยาเพราะเหตุที่เกิดขึ้นไม่ใช่ความผิดของเรา แต่เป็นเรื่องของความสัมพันธ์ทั้งสองประเทศซึ่งผลการประเมินปั้มนํ้ามันต้องหยุดดําเนินการนาน 3 เดือน เบื้องต้นยอดรวมความเสียหายรวมเป็นเงินกว่า 20 ล้านบาท ซึ่งยอมรับว่าประกันที่ทําไว้นั้นไม่ได้โคฟเวอร์ทั้งหมด ยังขาดอีกประมาณเกือบ 10 ล้านบาท ทั้งนี้ หากสถานการณ์สงบยืนยันว่าจะยังคงเปิดบริการที่เดิมเนื่องจากจุดนี้เหมือนบ้านที่สร้างความสะดวกให้กับประชาชนในพื้นที่ชายแดนเป็นอย่างมาก
