ไทยพาณิชย์ ชี้ AI เป็นเทรนด์โลกที่มองข้ามไม่ได้ ธุรกิจใหญ่เริ่มนำ AI สร้างพลังให้กับธุรกิจ ถึงเวลาที่ซัพพลายเชนกลุ่มเอสเอ็มอีต้องเร่งเคลื่อนตัวตาม เพื่อให้อยู่รอดอย่างยั่งยืน โดยเปิดมุมมองอนาคตการทำธุรกิจรูปแบบใหม่แก่ผู้ประกอบการเอสเอ็มอี ผ่านเสวนา “Supply Chain Futureprenuer ปลดล็อกพลังเอไอ ขับเคลื่อนอนาคตธุรกิจยั่งยืน” ดึงเหล่ากูรูภาครัฐ – เอกชน สะท้อนมุมมอง เอไอ ไม่ใช่อุปสรรค แต่คือตัวช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ยกระดับธุรกิจ รับมือโจทย์ยากเศรษฐกิจผันผวน และการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีเร็วและแรง
ฟุตพริ้นท์
นางสาวภคมน สุภาพพันธ์ ผู้อำนวยการสำนักรับรองธุรกิจคาร์บอนต่ำ องค์การบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจก (องค์การมหาชน) หรือ อบก. กล่าวว่า ขณะนี้บริษัทใหญ่ระดับโลก และของไทยเองต่างประกาศเป้าหมาย Net Zero ดังนั้น เอสเอ็มอีซึ่งเป็นซัพพลายเชนของบริษัทใหญ่ถ้าไม่ปรับตัวก็ขายสินค้าไม่ได้ จึงอยากให้เอสเอ็มอีมองว่า เรื่องการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกเป็นโอกาสในการเข้าถึงตลาด ปัจจุบัน อบก.ได้พัฒนาแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อช่วยการประเมินคาร์บอนฟุตพริ้นท์องค์กร ซึ่งเป็นภาคบังคับที่บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.) ต้องดำเนินการเก็บข้อมูลในสโคป 1 คือ การปล่อยก๊าซเรือนกระจกทางตรง เช่น การใช้เชื้อเพลิงเพื่อการเผาไหม้ การใช้สารทำความเย็น และสโคป 2 คือ การปล่อยก๊าซเรือนกระจกทางอ้อม เช่น การซื้อไฟฟ้าจากหน่วยงานรัฐมาใช้ในองค์กร โดยองค์กรจะต้องเก็บข้อมูลย้อนหลังเป็นเวลา 1 ปี โดยเอสเอ็มอี สามารถลงทะเบียนการใช้งาน กรอกข้อมูลองค์กรเพื่อรายงานคาร์บอนฟุตพริ้นท์ในองค์กร ขณะการประเมินการปล่อยก๊าซเรือนกระจก และการทวนสอบข้อมูล ผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว ซึ่งสะดวกและเข้าถึงได้ง่าย
นายธาดา วรุณโชติกุล ผู้จัดการสำนักรับรองธุรกิจคาร์บอนต่ำ องค์การบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจก (องค์การมหาชน) กล่าวว่า อบก. ได้พัฒนาแพลตฟอร์มการรายงานคาร์บอนฟุตพริ้นท์องค์กรในรูปแบบดิจิทัล เพื่อให้ภาคธุรกิจ โดยเฉพาะ SME สามารถคำนวณและรายงานการปล่อยก๊าซเรือนกระจกในขอบเขตที่ 1 (การปล่อยก๊าซเรือนกระจกทางตรง) ขอบเขตที่ 2 (การปล่อยก๊าซเรือนกระจกทางอ้อมจากการใช้พลังงาน) และขอบเขตที่ 3 (การปล่อยก๊าซเรือนกระจกทางอ้อมอื่น ๆ) ได้สะดวกรวดเร็ว และช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจ้างที่ปรึกษา พร้อมทั้งยังเป็นข้อมูลให้องค์กร สามารถกำหนดมาตรการและวางแผนลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกขององค์กรได้ในอนาคต
AI มีบทบาทสำคัญในการช่วยประมวลผลข้อมูล ปรับปรุงความแม่นยำ และแนะนำแนวทางลด CF อย่างมีประสิทธิภาพ ตอบโจทย์แนวทาง Net Zero และเพิ่มโอกาสทางธุรกิจในยุคที่ตลาดให้ความสำคัญกับคความยั่งยืน”
•เอกชนประสานเสียง AI ลดการสูญเสียแก่ธุรกิจ
นายสุรพงษ์ สาเรชพันธุ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บีพีเอส เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า การนำ AI มาใช้ในระบบปฏิบัติการของโรงงาน หรือ องค์กรธุรกิจ ถือเป็นแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ และทรานสฟอร์มเป็นธุรกิจอัจฉริยะ (Smart Factory) โดย เพื่อช่วยในการมอนิเตอร์และควบคุมการทำงานจากศูนย์กลาง ลดการพึ่งพาแรงงานมนุษย์ และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจ อีกทั้งยังช่วยลดความสูญเสียที่อาจเกิดจากอุบัติเหตุต่าง ๆ ได้อีกด้วย
“AI สามารถเก็บข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและทันเวลา ไม่ว่าจะเป็นระบบน้ำ อุณหภูมิ ความเย็น หรือฝุ่นละอองในอากาศ จากนั้นจะทำการวิเคราะห์ข้อมูล และหากพบความผิดปกติ ระบบจะส่งสัญญาณเตือนทันที นอกจากนี้ AI ยังสามารถเชื่อมโยงข้อมูลกับหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง เช่น ระบบตรวจสอบคุณภาพน้ำเสีย ซึ่งจะช่วยลดขั้นตอนและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการได้อย่างมาก”
นายภัทร จ้อยประดิษฐ์ Head of AI บริษัทโซโลมอน เทคโนโลยี ไทยแลนด์ จำกัด กล่าวว่า ข้อดีของ AI คือ การลดความผิดพลาด และมีมาตรฐาน เพราะไม่มีอารมณ์เข้ามาเกี่ยวข้อง แต่ AI เปรียบเหมือนเด็ก ที่ต้องสอนและป้อนข้อมูลที่ดี การประมวลผลจึงจะถูกต้อง
“AI มีหลากหลาย ทั้ง Deep Learning, Robot AI และ Vision AI ในที่นี้ ขอตัวอย่าง Vision AI ซึ่งเป็นปัญญาประดิษฐ์แขนงหนึ่งที่ใช้ร่วมกับเครื่องมือ ทำหน้าที่แทนดวงตามนุษย์ เช่น การส่องความผิดปกติของเซลล์ ลดการทำงานของบุคลากรทางการแพทย์ โดยในปัจจุบันซอฟท์แวร์เหล่านี้ใช้ง่ายได้ง่ายขึ้น ไม่จำเป็นต้องเป็นซอฟท์แวร์ด้านเอ็นจิเนียริ่งเท่านั้น”
ทั้งหมดนี้ คือแนวทางการปรับตัวเพื่อความอยู่รอดอย่างยั่งยืนของเอสเอ็มอี สร้างโอกาสทางธุรกิจด้วยพลัง AI โดยมีจุดเริ่มต้นจากการปรับกรอบความคิดของผู้ประกอบการ ปรับทักษะบุคลากรควบคู่กับการลงทุน และการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มและซอฟท์แวร์ด้าน AI จากผู้เชี่ยวชาญ และที่ปรึกษาจากหน่วยงานภาครัฐและสถาบันการเงินที่พร้อมให้การสนับสนุนเงินทุน
