เมื่อวันที่ 1 กันยายน 2464 มีรายงานว่า พล.ต.ท.ธนา ชูวงศ์ ผู้บัญชาการตำรวจภูธรภาค 7 (ผบช.ภ.7) ได้มีคำสั่งบันทึกข้อความส่วนราชการ ภ.7 ด่วนที่สุด ลงวันที่ 31 สิงหาคม 2564 เรื่อง ให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงกรณี ปรากฎข่าวในสื่อทีวีและสื่อโซเชี่ยลว่า มีผู้ร้องเรียนได้โทรศัพท์ไปแจ้งความที่ สภ.เมืองกาญจนบุรี และไม่ได้รับความสะดวก ถึง ผบก.ภ.จว.กาญจนบุรี มีใจความว่า ด้วยปรากฎข่าวทางสื่อทีวีและสื่อโซเชียล ว่า มีผู้ร้องเรียนได้โทรศัพท์ไปแจ้งความที่ สภ.เมืองกาญจนบุรี และไม่ได้รับความสะดวกในการรับบริการ โดยมี ด.ต.ไพบูลย์ หรือไพฑูรย์ ไม่ทราบ นามสกุล เป็นผู้รับสาย เป็นเหตุให้ผู้แจ้งนั้นเกิดความไม่พึงพอใจจากการปฏิบัติหน้าที่ของ ด.ต.ไพบูลย์ หรือไพฑูรย์ ดังนั้น
จึงให้ท่านดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง และพิจารณาดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ แล้วรายงานผลการดำเนินการ โดยถือปฏิบัติตามระเบียบสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ว่าด้วยประมวลระเบียบการตำรวจไม่เกี่ยวกับคดี ลักษณะที่ 54 งานสารบรรณ พ.ศ.2556 ลง 13 มีนาคม 2556 บทที่ 3 ข้อ 1 ให้ตำรวจภูธรภาค 7 (บช.ภ.7) ทราบ ภายใน 3 วัน พร้อมนี้ได้แนบเอกสารมาด้วยแล้วจำนวน 2 แผ่น จึงแจ้งมาเพื่อทราบและดำเนินการ “คำสั่งดังกล่าว ระบุ”
