ที่ทำเนียบรัฐบาล นายกอบศักดิ์ ภูตระกูล รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ให้สัมภาษณ์ถึงกรณีที่รัฐบาลจะเปิดสายด่วนไทยนิยม ตามแนวคิดของ พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรีและหัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) ว่า เนื่องจาก นายกฯ อยากให้มีช่องทางสำหรับประชาชนที่มีเรื่องเดือดร้อนหรือข้อเสนอใดๆ ในการแก้ไขปัญหาความเป็นอยู่ของประชาชนโดยรวมได้สื่อสารถึงนายกรัฐมนตรีหรือรัฐบาลโดยตรง โดยให้มีทั้งโทรศัพท์สายด่วนและเพจในเฟซบุ๊ก ซึ่งจะเป็นช่องทางที่ให้ประชาชนได้เข้าถึงนายกรัฐมนตรีง่ายขึ้น
ขณะเดียวกัน นายกฯจะได้สั่งการเองหรือมีทีมงานของนายกฯดูแลโดยตรง เพราะอยู่ในการกำกับดูแลของสำนักนายกรัฐมนตรีที่บูรณาการกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งนี้ เรื่องดังกล่าวถือเป็นช่องทางเพิ่มเติมที่ประสานงานร่วมกับโทรศัพท์สายด่วน 1111 ของรัฐบาล
ขณะที่กระทรวงมหาดไทยส่งทีมงานไปลงพื้นที่และดำเนินการงานเชิงพื้นที่ อย่างไรก็ตาม นายกรัฐมนตรีจะเปิดตัวสายด่วนไทยนิยมอย่างเป็นทางการในเช้าวันที่ 3 เม.ย.นี้ ที่ตึกบัญชาการ 1 ทำเนียบรัฐบาล ก่อนจะเป็นประธานการประชุมคณะรัฐมนตรี (ครม.) ในวันดังกล่าว
