ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ (ACSC) สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (ศตฉอ.ตร.) ภายใต้การอำนวยการ พล.ต.อ.อิทธิพล อัจฉริยะประดิษฐ์ รอง ผบ.ตร. เป็นผู้อำนวยการศูนย์ฯ และ พล.ต.ท.จิรภพ ภูริเดช ผู้ช่วย ผบ.ตร.เป็นรองผู้อำนวยการศูนย์ฯ เปิดเผยข้อมูลการหลอกลวงเกี่ยวกับค่าสาธารณูปโภคระบาดอย่างหนัก และสร้างความเสียหายเป็นมูลค่ามหาศาล จากการที่ได้รับแจ้งความเฉพาะวันที่ 17 ตุลาคม 2569 ที่ผ่านมา พบกรณีกลุ่มมิจฉาชีพที่แอบอ้างเป็นการไฟฟ้าหรือการประปา โทรศัพท์หรือส่งข้อความหลอกลวงประชาชน ด้วยการหลอกลวงให้ติดตั้งโปรแกรมควบคุมระบบในเครื่องโทรศัพท์ ซึ่งมีเคสที่ได้รับความเสียหายจำนวนหลายคน รวมยอดความเสียหายทั้งหมดสูงกว่า 4.4 ล้านบาทภายในวันเดียว
พฤติการณ์ของกลุ่มมิจฉาชีพ จะส่งข้อความ SMS หรือโทรศัพท์อ้างเป็นเจ้าหน้าที่จากการไฟฟ้าหรือการประปา แจ้งเรื่องค้างชำระค่าไฟ ค่าน้ำประปา หรือมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนค่าประกันการใช้มิเตอร์ เพื่อสร้างความตื่นตระหนกหรือเรียกความสนใจจากผู้เสียหาย จากนั้นจะหลอกให้เพิ่มเพื่อนทางแอปพลิเคชัน LINE และส่งลิงก์สำหรับดาวน์โหลดแอปพลิเคชันปลอม ที่อ้างว่าเป็นแอปฯทางการของหน่วยงานรัฐหรือการไฟฟ้า เมื่อผู้เสียหายหลงเชื่อกดติดตั้งแอปพลิเคชันดังกล่าว มิจฉาชีพจะใช้แอปฯ นั้น ขอสิทธิ์เข้าถึงและควบคุมโทรศัพท์ของผู้เสียหายได้จากระยะไกล (Remote Accessหรือแอปฯรีโมท) โดยที่มิจฉาชีพจะสามารถมองเห็นหน้าจอ ควบคุมการกดปุ่ม และเข้าถึงแอปพลิเคชันธนาคารในเครื่องของผู้เสียหายได้ด้วย จากนั้น มิจฉาชีพจะทำการกดโอนเงินออกจากบัญชีธนาคารของผู้เสียหายจนหมดบัญชี หรืออาจจะเปิดสิทธิ์กู้เงินออนไลน์ผ่านแอปฯ ธนาคารในเครื่องด้วย เพื่อโอนเงินออกไปทั้งหมด
ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ (ACSC) ขอเตือนภัยประชาชนว่า การไฟฟ้าและการประปาไม่มีนโยบายส่ง SMS แนบลิงก์ให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ ทั้งสิ้น และไม่มีนโยบายติดต่อให้ประชาชนทำธุรกรรมทางการเงินผ่านทางโทรศัพท์หรือแอปพลิเคชันสนทนา หากได้รับข้อความหรือสายโทรศัพท์ในลักษณะดังกล่าว ห้ามกดลิงก์ใดๆ ห้ามติดตั้งแอปพลิเคชันแปลกปลอม และห้ามบอกรหัสผ่านส่วนตัว หรือรหัส OTP อย่างเด็ดขาด ทั้งนี้ หากเจอลักษณะดังกล่าว หรือตกเป็นผู้เสียหาย ขอให้รีบโทร. สายด่วน ศูนย์ AOC 1441 ทันที
